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H-Meyer
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Nachrichtengerätemec , MCSE, Elektriker und DJ
42901528
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Mein Laptop: Beim Anklicken des Internet-Explorer kommt

Kundenfrage

Mein Laptop:

Beim Anklicken des Internet-Explorer kommt der Hinweis: "Diese Seite kann
nicht angezeigt werden".
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 3 Jahren.

H-Meyer :

Wenn diese Meldung bei allen Seiten komt die sie aufrufen wollen, dann besteht keine Verbindug ins Internet bzw zum Router.

H-Meyer :

Zunächst sollten sie mal den Router komplett neu starten und anschliessend den Rechner. Bitte warten sie mit dem Rechner Neustart bis der Router vollstädig hochgefahren ist. Das kann je nach dem bis zu 2-3 Minuten dauern. Solten nachdiesem Neustart immer noch keine Verbindung bestehen, überprüfen sie bitte die Netzwerkeinstellungen an ihrem Rechner. Öffnen sie dazu bitte ein CMD Fenster (Start/Ausführen/CMD) und geben sie den folgenden Befehl ein:

H-Meyer :

ipconfig/all

H-Meyer :

Sie bekommen dann die komplette Netzwerkkonfiguration aller Verbindungen angezeigt. Dabei müssen die ersten 3 Zahlen der IP Adressen mit den ersten 3 Zahlen der Gateway Adresse übereinstimmen. Ist das nicht der Fall dann liegt möglicherweise eine Hardwareunterbrechung der Verbindung vor (Kabelbruch oder Stecker nicht richtig drin bei Kabelverbindung oder bei WLAN Funktionsstörung der WLAN Karte bzw Empfangsproblem)

H-Meyer :

Um das dann weiter verfolgen zu können geben sie mir bitte die Netzwerkkonfiguration ihres Rechners an, mit was für einer Verbindungsart gehen sie zum Router (LAN/WLAN) Welche IP Adresse hat der Router (Standardgateway) Welche Adresse at der Rechener?

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