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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2164
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich habe ein Gigaset DX600A ISDN. Abgehende Anrufe funktioniert.

Kundenfrage

Ich habe ein Gigaset DX600A ISDN. Abgehende Anrufe funktioniert. Anrufe annehmen funktioniert nicht. Die MSN ist korrekt im Menü Telefonie-Empfangs-Verbind. eingetragen.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Kann es sein, dass Sie die MSN mit der Ortsvorwahl eingetragen haben? Dann entfernen Sie diese bitte mal.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

In der Schweiz muss die ganze Telefonnummer, also inklusive Vorwahl,eingegeben werden (z.B. XXXXXXXXXX . Ich habe die MSN-Einstellungen bereits mit einem alten Gerät, das ebenfalls am Bus angeschlossen ist und auch funktioniert, kontrolliert. Die Einstellung sind identisch.


 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Weiterleiten auf z.B. mein Mobile funktioniert ebenfalls.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Dann gebe ich Ihre Frage nochmal für die Kollegen frei.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das Problem ist gelöst. Die Zuweisungen der Telefonnummern von MSN A und MSN B der beiden am Bus angeschlossenen Telefone waren vertauscht:


 


Telefon 1: MSN A = Nummer 1, MSN B = Nummer 2


Telefon 2: MSN A = Nummer 2, MSN B = Nummer 1


 


Nachdem das neue Telefon 2 MSN A = Nummer 1 und MSN B = Nummer 2 zugewiesen war, funktionierte alles korrekt.


 


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Verstehe, dann war meine Vermutung, dass es an einer fehlerhaft eingetragenen MSN liegt also korrekt und Ihre Angabe in der Fragestellung: "Die MSN ist korrekt im Menü Telefonie-Empfangs-Verbind. eingetragen." falsch.

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