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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Guten Tag, Basisstation Gigaset DX 800a 3 Mobilteile 5810 während

Kundenfrage

Guten Tag, Basisstation Gigaset DX 800a 3 Mobilteile 5810 während Gesprchen mit den Mobilteilen kommt es alle 2 bis drei Minuten zu unterbrechungen für den anderen Teilnehmer von ca. 2 Sekunden. Ich höre ihn aber er hört einzelen Worte oder Satzteile nicht. Entfernung der Gespräche von der Basissation bis max. 10 Meter Danke für eine Antwort D. Mertes

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.

Marc :

Hallo,

Marc :

tritt der Fehler nur mit den Mobilteilen auf? Oder auch wenn sie das Gespräch direkt mit dem Hörer an der Basis führen?

Marc :

In der Regel ist der Funk Standard DECT sehr unempfindlich, denn dieser benutzt unterhalb 2,45 GHz andere Frequenzbereiche als WLAN, Bluetooth etc. und stört daher diese Netzwerke nicht

Marc :

sollte der Fehler auch direkt in den Hörer an der Basisstation auftreten, empfiehlt es sich auf jeden Fall Ihren Provider zu kontaktieren, um prüfen zu lassen ob auf ihrer Leitung eine Störung vorliegt

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
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Was passiert nun?

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Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


ich prüfe das Gesprächsverhalten an der Basisstation und melde mich dann

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
OK
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


An der Basisstation zeigt sich das Problem NICHT


Maximale Reichweite der Mobilteile 10 Meter

Experte:  Marc hat geantwortet vor 3 Jahren.
bestand das Problem von vornherein? Normalerweise ist der Funkstandards relativ sicher was die Übertragung angeht und wird nicht wie beschrieben von anderen Funkwellen gestört.

Das einzige was die lückenlose Übertragung stört, ist Beton bzw. Stahl und Eisen. Somit ist natürlich ein telefonieren etwa im Aufzug oder Ähnliches nicht möglich, wenn sich an ihrer Bausubstanz nichts geändert hat, wäre es sehr hilfreich zu wissen, ob das Problem von vornherein bestand.

Per Ferndiagnose, ist es leider sehr schwierig, ihre aktuelle bauliche Situation einzuschätzen

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