So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an Djimikaja.

Djimikaja
Djimikaja,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 29
34951060
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Djimikaja ist jetzt online.

wie erreiche ich es, alle Daten von einem Motorola-Handy auf

Kundenfrage

wie erreiche ich es, alle Daten von einem Motorola-Handy auf ein neues Motorola-Handy (Gleam+) zu übertragen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

Wie sie die Daten von dem alten auf das neue Handy bekommen, hängt stark von der exakten Modellbezeichnung ihres alten Telefons ab

vier Neues gibt es eine passende Software zum synchronisieren des Telefons mit dem Computer
Gleam + Sync-Software

download:http://goo.gl/Y3RCp

wenn ihr altes Telefon ebenfalls über die Möglichkeit eines USB Anschlusses verfügt, können Sie dieses mit dem Computer synchronisieren, somit werden die Daten auf den Computer übertragen und dann synchronisieren Sie mit der Software Ihr neues Telefon.

Wie gesagt aber ohne Modellbezeichnung in der Regel unter dem Akku des Gerätes zu finden ist, kann ich ihn diesbezüglich keine feste Aussage geben. Wenn Ihr altes Telefon aber über keinen USB Anschluss verfügt, wird eine Synchronisierung nicht möglich sein.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

beim alten Handy handelt es sich um das Modell Motorola "Moto U 9".


 


Hilft das weiter?


 


DM

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
es wird ein wenig komplizierter aber machbar.

Als Erstes benötigen Sie die Software Motorola Phone Tools
Info zur Beschaffung der Software:

https://motorola-global-portal-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/12767/p_country_code/DE

nachdem Sie die Software installiert haben und alle Daten von dem Telefon auf Ihrem Computer synchronisiert haben, können Sie diese mit der wie bereits beschrieben Gleam + Sync-Software

download:http://goo.gl/Y3RCp

mit dem neuen Telefon synchronisieren.

Dazu ist es aber notwendig dass sich ein E-Mail-Programm auf Ihrem Computer befindet am besten eignet sich hierfür wenn vorhanden Microsoft Outlook.

Nur so wird es gelingen die Daten von dem alten Telefon auf das neue Telefon zu bekommen
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Darf ich meine Bewertung nach Durchführung Ihrer Empfehlungen abgeben?


Das kann leider erst im Lauf des morgigen Tages geschehen, weil ich


Karten für die Oper habe. O.K ?


 


DM

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das wird sicherlich einige zeit dauern. Alleine die Software für ihr altes Handy zu beschaffen wird einige Tage in Anspruch nehmen. Daher würde ich mich freuen, wenn sie die Bewertung vorher abgeben. Der weg wird so funktionieren.

Viel Spaß in der Oper !
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sie haben Recht behalten. Seit 2 1/2 Stunden versuche ich , Ihren Empfehlungen entsprechend voranzukommen; wie schon oft habe ich den Eindruck, dass auf dem "Handy-Markt" eine Maxime gilt: mach's den Leuten nur nicht leicht, vielleicht kaufen sie sich doch ein anderes/teureres Gerät.


Wie auch immer: ich versuch es weiter.


Und melde mich wieder!


 


DM

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Das Problem hierbei ist das auf Ihrem Motorola Telefon ein Betriebssystem ebenfalls von Motorola läuft. Auf den gängigen Smartphones läuft entweder Android oder auf den Apple Geräten iOS als Betriebssystem und diese sind natürlich dann untereinander identisch und daher ist eine Datenübernahme kein Problem.

Bei ihren beiden Telefonen sind aber komplett verschiedene Betriebssysteme im Einsatz und daher ist die Datenübernahme so kompliziert.

Ich hoffe Ihnen zumindest alle Hinweise gegeben zu haben das Problem zu lösen, Ferndiagnose kann ich Ihnen hierbei nicht mehr Unterstützung anbieten. Ich würde Sie bitten meine Antwort positiv zu bewerten, damit der Fall im System geschlossen werden kann und wünsche Ihnen trotzdem noch einen schönen Abend.

Viele Grüße

Marc
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Ich bin nach vielen weiteren "Recherchen" nach Ihren Empfehlungen nicht sehr viel weiter gekommen.


Kann es sein, daß Motorola ein firmenspezifisches USB-Kabel für den Transfer voraussetzt?


Im Augenblick läuft meine Mail-Anfrage an den Motorola-Kundendienst,


deren Antwort ich erst mal abwarten.


Ich melde mich noch heute wieder.


Gruß


DM.


 

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

Haben Sie beim Support von Motorola etwas in Erfahrung gebracht?

Ich habe von meiner Seite aus alle möglichen Informationen zur Lösung Ihres Problems beigetragen. Mehr kann ich Ihnen per Ferndiagnose leiser als Lösung nicht anbieten und würde Sie bitten die Antwort nun positiv zu bewerten, damit der Falten System geschlossen werden kann und ich wünsche noch einen schönen Abend

Viele Grüße

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo lieber JustAnswer Kunde,

wie ich gesehen habe, ist Ihre Frage weiterhin bei JustAnswer offen und ich würde nun gerne von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann/soll.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits beim lösen des Problems geholfen haben, bewerten Sie bitte diese positiv, damit der Fall geschlossen werden kann und ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit


Marc

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
< Zurück | Weiter >
  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
  • Hervorragende und außerordentlich liebenswürdige Hilfe! Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder auf JustAnswer zurückgreifen und bin sehr dankbar, dass es so etwas gibt! Dr. Gert Richter Verl
  • Danke für die schnelle Hilfe. Sehr schön, auch an einem Sonnabend ist jemand zu erreichen. Janine Gaus Bielfeld
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    1870
    Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    1870
    Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    81
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/dickidick/2011-1-27_124638_KS3b.64x64.jpg Avatar von Karsten

    Karsten

    Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.

    Zufriedene Kunden:

    1608
    Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EC/echatronicus/2015-11-20_10629_tichlmeyrakobfert.64x64.jpg Avatar von Mechatronicus

    Mechatronicus

    Mechatroniker

    Zufriedene Kunden:

    362
    Mechatroniker (IHK) / Bachelor of Science in Engineering (Mechatronik)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AC/acyver/2015-6-24_102246_debian.64x64.png Avatar von Peter Hoffmeister

    Peter Hoffmeister

    Techniker

    Zufriedene Kunden:

    79
    Kfz-Techniker, Amateurfunker, Reparatur von TV / PC / Elektronik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/NE/necwmaverick/2012-4-12_122642_passbild2.64x64.jpg Avatar von necwmaverick

    necwmaverick

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    11
    18 Jahre IT-Support (auch Drucker), Systemadministration
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Elektronik