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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13680
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

#Habe OKI C 5750 DN aus 2009 #geht seit 1 Tag immer auf Störung,

Kundenfrage

#Habe OKI C 5750 DN aus 2009
#geht seit 1 Tag immer auf Störung, wenn er drucken soll
#Display am Gerät zeigte Sonntag : MP-Tray empty und 215 x 900 mm
danach habe ich Gerät ausgeschaltet ; danach wieder für kurze Zeit in guter Funktion
# XXXXX auf Störung am Montag , 22,10,2012
# XXXXX am Gerät zeigte am Montag : MP-tray empty und 215 x 240 mm ( o.ä. )
nach Ausschalten und wieder einschalten druckt es wieder
WIE LANGE !?
Erbitte Hinweise , was ich zu tun und zu lassen habe
Gruß Karl Plötner ASG mbH / ASG - INGENIEURE
[email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Die Fehlermeldung bedeutet generell, dass der ausgewählte Papiereinzugsschacht leer ist.

Öffnen Sie mal alle Papierschächte und füllen Sie diese auf. Die Fehlermeldung kann auch erscheinen, wenn der Schacht nicht richtig geschlossen wurde. Es sollte dann genügen die Papierkassette heraus zu ziehen wieder zu schließen. Betätigen Sie ggf. noch mal die On-Line-Taste am Gerät.

Prüfen Sie auch, ob im Druckmenü Ihres Programmes evtl. ein falsches Papierformat eingestellt worden ist. Das Format "215 x 240 mm" ist ja kein Standardformat. Eine DIN A4 Seite hat 210 x 297 mm. Wenn also ein Ausdruck aus dem Programm heraus mit dem Format 215 x 240 mm erfolgt und kein Papier mit diesem Format im Drucker liegt kann das auch als "leerer Papierschacht" interpretiert werden.

 

Durch das Aus- und Wiedereinschalten wird der Druckauftrag mit dem falschen Format aus dem Speicher gelöscht und das Gerät funktioniert wieder. Das selbe müßte dann auch passieren wenn Sie die Cancel-Taste am Gerät für einige Sekunden gedrückt halten.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich hoffe Ihnen weiter geholfen zu haben. Wenn Sie noch Rückfragen dazu haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht abschließend noch eine positive Bewertung vorzunehmen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank.

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