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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

hallo....mein kolege hat von Packard Bell Easy Note M3328,

Kundenfrage

hallo....mein kolege hat von Packard Bell Easy Note M3328, die grafikkarte über das system ausgemacht und nun ist der monitor schwarz....was kann ich tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

Bitte beschreiben Sie mir was genau gemacht wurde. Ich verstehe nicht ganz die Aussage ihr Kollege hätte die Grafikkarte über das System ausgemacht. Wenn Sie den Laptop neu starten also ausschalten und wieder einschalten wird dann ein Bild angezeigt?
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Nein der Monitor bleibt schwarz.... ja so hat er das gesagt,dass er die Grafikkarte - ausgeknipst - hat. Soll ich es mit der Recovery-Funktion probieren?

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
Also beim Einschalten selbst vor dem Betriebssystemstart müsste Ihnen in der Regel das Hersteller Logo und auch die Möglichkeit BIOS zu gehen sie müssten etwas auf dem Bildschirm sehen. Wenn er sie ab geknipst hat wie Sie gesagt haben, müsste er wirklich etwa physikalisch verändert haben.

Aber klar versuchen Sie eine Wiederherstellungsfunktion!
Marc und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Es stimmt, die Maske fährt der Laptop hoch und bleibt dann dunkel...... auch wenn ich die recovery-Funktion drücke.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 4 Jahren.
dann müssen Sie eine Wiederherstellung von der CD versuchen. Dabei kann ich ihn aber per Ferndiagnose relativ wenig Unterstützung geben. Das müsste sich ein Techniker vor Ort direkt am Laptop anschauen. Diese Möglichkeit bietet das Portal JustAnswer aber leider nicht.

Wünsche noch einen schönen Abend