So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Djimikaja.
Djimikaja
Djimikaja,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 29
34951060
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Djimikaja ist jetzt online.

Hallo, ich habe einen HUMAX icord HD+. Das Gerät hat viel Geld

Kundenfrage

Hallo, ich habe einen HUMAX icord HD+. Das Gerät hat viel Geld gekostet, nervt mich jedoch schon seit Jahren. In der Garantiezeit war es mehrmals beim Media-Markt, weil es sich ständig abgeschaltet hat oder es ist erstarrt bzw. hat sich nicht mehr bedienen lassen. Nach langem hin und her habe ich ein neues Gerät bekommen. Jetzt spinnt auch das. Beim Einschalten kommt immer die Störmeldung ERROR: E-OS. Und dann soll ich Standby-Knopf betätigen. Wenn ich das tue passiert nichts. Als ich das Gerät mal zwei Wochen ausgeschaltet stehen gelassen habe und dann wieder eingeschaltet habe, hat er auf das Drücken des Standby-Knopfs reagiert und der Fernseher ging wieder. Ich habe dann über Menu alles auf Werkseinstellung zurückgestellt und konnte an diesem Tag ganz normal fernsehen. Am nächsten Tag hatte ich die Meldung E-OS wieder im Display und die Kiste reagiert schon wieder nicht.
Frage: Was kann ich mit dem Teil noch machen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und herzlich willkommen bei justanswer.de,
wahrscheinlich liegt hier ein Problem mit dem Firmware Update vor. Vor Allem bei älteren Routern, etc. kommt es hierbei zu Fehlern. Abhilfe schafft es, die aktuelle Firmware per USB Stick zu installieren.

Eine genaue Anleitung dazu finden Sie HIER (Abschnitt USB).

Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche viel Erfolg.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Okay, aber die Anleitung ist nicht für den icord HD+

Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sollte normalerweise genausop funktionieren. DIe Firmware für den icord HD gibt es u.A: auch HIER.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Könnte ich mal versuchen, nur lässt sich der Receiver, wie am Anfang beschrieben, nicht mehr bedienen. Nach dem Einschalten steht die Meldung ERROR: E-OS und dann soll ich die Taste Standby betätigen. Wenn ich das mache wird der Bildschirm schwarz und es geht nichts mehr.

Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 5 Jahren.
Funktioniert das Menü noch, sodass man es zumindest auf Werkseinstellungen zurücksetzen kann?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.


Nein, leider nicht.

Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist Ihr Humax mit dem Internet verbunden?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, über ein LAN-Kabel. Die Verbindung ist okay, ich habe es gestern mit meinem Laptop überprüft.

Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vermutlich ist dies dann ein Softwarefehler, den ich so bisher nicht kenne. Werde die Frage wieder für die Kollegen freigeben, vielleicht ist dieser Fehler bereits bekannt.
Experte:  Djimikaja hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
0800 1899302

Montags bis Freitags von 10:00-16:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team