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Dipl. Ing. CGN
Dipl. Ing. CGN, Diplom Ingenieur
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 122
Erfahrung:  Ingenieur der Elektrotechnik
59152898
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Fehler 6A81 beiCanon Drucker

Kundenfrage

Fehler 6A81 beiCanon Drucker
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

der Code deutet auf einen Fehler des Druckkopfes hin. versuchen Sie bitte folgendes:

Öffnen Sie die Abdeckung und warten Sie bis der Schlitten in die Mitte gefahren ist. Sie sollten hierfür bitte den Netzstecker ziehen.

Nun sollten Sie den Druckkopf von Hand ganz nach rechts bewegen können.

Zuerst bitte nochmal an der Ruheposition des Schlittens ganz rechts nach Papierresten suchen, evtl. mit Taschenlampe ausleuchten.

Als weiteren Schritt nun das weißes Plastikteil mit dem ca. 3mm hohen Kunstoffnippel ganz nach unten drücken bis es klickt.

Bitte nach Versuch melden.

Freundliche Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
der Schlitten läßt sich bewegen, keine Papierreste gesehen,
wenn sie den weißen "Nippel" ganz rechts meinen (er hat eine Feder)

oder ich verstehe sie nicht ganz richtig ? wie sieht er aus ?
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

genau diesen Nippel meine ich. Können Sie diesen bis nach unten drücken? Es sollte ein leichtes "Klicken" zu hören sein. (Bitte keine große Kraft aufwenden).

Leider kann ich Ihnen kein Foto zukommen lassen, da ich dieses Modell nicht selber besitze.

Wie alt ist der Drucker? Besteht evtl. noch Garantie?

Freundliche Grüße
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

habe dies nun versucht, aber kein klicken gehört ! soll ich nun


nocmals versuchen einzuschalten,


der Drucker ist ca. 1 Jahr , wegen Garantie muss ich nachsehen!

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ja, bitte den Drucker erneut einschalten. Sollte dieser Versuch zu keinem Erfolg führen, sollte Sie versuchen den Drucker über die Garantie zu tauschen. Der Drucker müsste für weitere Maßnahmen geöffnet werden.

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend lieber Nutzer,

haben Sie versucht, den Drucker erneut zu testen?

Bitte geben Sie mir kurz Bescheid!

Vielen Dank

Freundliche Grüße
Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend,

Haben Sie das Problem lösen können?

Würde mich über ein positives Feedback freuen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

ich habe den Vorschlag betr.Garantie angenommen und sende das


Gerät ein !


Danke, für Ihre Mühe mfG S,Malle


 


Ich ersuche jedoch, mir daher nicht die gesamten Kosten anzulasten !

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
,

ich habe den Vorschlag betr.Garantie angenommen und sende das

Gerät ein !

Danke, für Ihre Mühe mfG S,Malle

 

Ich ersuche jedoch, mir daher nicht die gesamten Kosten anzulasten !

Experte:  Dipl. Ing. CGN hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

dann hoffe ich, dass Sie damir Erfolg haben werden. Wenn Sie mit meiner Beratung zufrieden waren, würde ich mich über ein positives Feedback freuen!

Freundliche Grüße