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it-pro
it-pro, B.Sc.
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 109
Erfahrung:  IT, Elektronik
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Guten Tag ! Ich habe Probleme bei der Wiedergabe von blu

Kundenfrage

Guten Tag !

Ich habe Probleme bei der Wiedergabe von blu ray`s
Das Gerät erkennt keine blu ray disk
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  it-pro hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

bitte prüfen Sie, ob die BD-Altersfreigabe auf "unbegrenzt" eingestellt ist (siehe deutsches Handbuch S. 47). Ferner könnte es am Ländercode der BD liegen. Sind die getestet Discs aus Deutschland? Falls nicht, dann bitte temporär den passenden Code einstellen.

Falls diese Maßnahmen nicht helfen, dann sollten Sie das Gerät mit dem Internet verbinden, um die aktuellste Firmware aufzuspielen. Als letzte Maßnahme könnten Sie noch probieren, den Mikroprozessor zurückzusetzen (deutsches Handbuch S. 79).

Hier noch mal der Link zum Handbuch, falls Sie es nicht zur Hand haben:
http://www.denon.de/DE/Downloads/Pages/InstructionManual.aspx
Hier auswählen "Heimkino -> Blu-Ray Surround Receiver->Cara" und auf "Suche starten" klicken. Dann unten rechts die Bedienungsanleitung auswählen.

Viel Erfolg und viele Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo !


Update kann ich leider nicht herunter da Ich nur mobiles Internet habe.


Mikroprozessor habe ich auch schon mehrmals zurück gesezt.


Das Problem besteht immer noch.Ich kann nur noch eins mitteilen das zB.mein Labtop alle Blu-rays ohne Probleme abspielt es sind alle in Deutschland gekaufte Blu-rays die müsste man doch eigentlich problemlos wiedergeben können - oder nicht ?

Experte:  it-pro hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, die Blu-Rays sollten dann den deutschen Ländercode haben.

Bliebe nur noch die Möglichkeit, es mit einem Update des Geräts zu probieren. Haben Sie Zugriff auf den Internetzugang eines Bekannten oder Verwandten?

Sollte dies machbar sein, anschließend aber immer noch nicht funktionieren, würde ich das Gerät - sofern kostenlos innerhalb der Garantie möglich - von Denon überprüfen lassen bzw. direkt umtauschen.

Freundliche Grüße