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StevePjere
StevePjere, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 91
Erfahrung:  Facharbeiter Elektroniker
66755876
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Hallo, ich besitze einen HP Officejet 6500 A und wollte

Kundenfrage

Hallo,

ich besitze einen HP Officejet 6500 A und wollte damit eine Kopie machen. Nach dem drücken der Kopiertaste kam im Display die Antwort, dass der Kopiervorgang läuft und danach passierte nichts mehr. Dieses Problem hatte ich schon des öfteren und nach dem Aus- und wieder Einschalten funktionierte alles wieder. Heute aber konnte ich das Gerät nicht einmal mehr ausschalten, alle Tasten waren praktisch ohne Funktion. Die Ein-Aus-Taste leuchtete aber noch und piepte lediglich beim Drücken.
Ich zog also den Netzstecker raus und wieder rein; nun geht aber gar nichts mehr. Auch keine Taste leuchtet mehr. Was soll man nun versuchen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo und herzlich willkommen bei justanswer.de,
dies hört sich sehr nach einer defekten Steuerungselektronik an. Wenn sich der Drucker noch im Garantiezeitraum von 2 Jahren befindet, ist die Reparatur durch diese gedeckt. Wenn nicht ist dies leider ein finanzieller Totalschaden, da dieses Modell zurzeit neu 95€ kostet, die Elektronik zum Tauschen mindestens genauso viel.

Tut mir Leid Ihnen keine positiveren Nachrichten bezüglich Ihres Gerätes mitteilen zu können. Gerne berate ich Sie bezüglich eines neuen Druckers und wünsche noch einen schönen Abend.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Mit solch einer Antwort bin ich kein Stück weitergekommen. Trotzdem noch einen schönen Abend, Danke.
Experte:  Mechatronicus hat geantwortet vor 4 Jahren.
Tut mir Leid, Gerät ist nur durch Austauschen der Platine zu reparieren. Und für die hohen Ersatzteilpreise sind die Hersteller verantwortlich. Sollte ich eine Fehlerursache übersehen haben, kann Ihnen evtl. ein anderer Experte weiterhelfen. Deswegen werde ich die Frage wieder freigeben.

Trotzdem auch noch einen schönen Abend.
Experte:  StevePjere hat geantwortet vor 4 Jahren.
Stecker herausziehen, Taste "*" + "6" drücken und gedrückt halten, Stecker einstecken, anschalten.

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