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StevePjere
StevePjere, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 92
Erfahrung:  Facharbeiter Elektroniker
66755876
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Mein 3 Wochen alter HP Deskjet 3050 druckt einwandfrei uns

Kundenfrage

Mein 3 Wochen alter HP Deskjet 3050 druckt einwandfrei uns kopiert tadellos, im Scan-Bereich kommen laufend Fehlermeldungen: Keine Verbindung zum Scanner möglich (Kommunikation mit Scanner kann nicht hergestellt werden ---usw.) Die Abschaltung der Firewall-Software brachte keinen Erfolg. Das Verbindungskabel wurde ersetzt - kein Erfolg)
Beim Direktscan vom Drucker kommt die Meldung: Error Code: OXO2A2C2ED.
Die Druckersoftware wurde deinstalliert und wieder installiert, kein Erfolg.
Bitte helfen Sie mir und sagen Sie mir was ich noch tun kann!
Meine E-Mail Adresse lautet:"[email protected]"
Vielen Dank XXXXX XXXXX Hilfe.
Wolfgang Babo
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  StevePjere hat geantwortet vor 5 Jahren.
lt. HP US kann man den Fehler so beheben. Da von Canon US also im Englischen.


1- Unplug your printer from the computer

2- Uninstall the HP printer software going to Start, Control Panel, Uninstall a Program

3- Download "windows install cleanup" tool. Go to this

http://www.softpedia.com/progDownload/Windows-Installer-CleanUp-Utility-Download-18442.html

and click on "Download file" to download and install this tool

4- Remove any HP printer application using this tool. (if you find any)

5- Restart your pc.

6- Download the newest driver here:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-85606-3&lc=en&dlc=en&cc=us&os=228&product=4066452&sw_lang=

7- And click the "Install now" OR "Download only>>" button. When the download is over please run the file

Select
OPEN or RUN if prompted. Otherwise click SAVE and save the file to your
desktop, then double click it to start the installation.

7- After the new driver is installed please restart your computer




8- 8- Turn on your printer and plug in the USB cable to another available USB port in your computer and try to print

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