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Engling.IT
Engling.IT, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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Wir bekommen nur teilweise Faxe von Firmen.Fax kommt herein

Kundenfrage

Wir bekommen nur teilweise Faxe von Firmen. Fax kommt herein wird vom Brother MFC 9450 CDN übernommen ( hörbar ) wird aber dann nicht ausgedruckt.Wir  sehen im Display noch den Status EMPFANGEN, und nach einige Zeit - ich glaube 6 nacheinanderfolgende Töne. Danach schaltet er wieder auf Energiesparen !!! Habe noch ein Telefon mit Anrufbeantworter kombiniert mit einem Telefon (Gigaset DL500 A von Siemens. Bitte um Hilfe da es schon ssehr lästig ist. Im vorhinein DANKE XXXXX XXXXX Andi.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
das was Sie hören ist u.U. nur der Versuch des Faxgerätes etwas zu empfangen.
Dies tut es auch, wenn auf der anderen Seite statt einem Fax ein Anrufer ist oder das andere Faxgerät nicht richtig antwortet.

Wenn der Anrufbeantworter gleichzeitig auch ran geht stört dies natürlich ebenso wie eine schlechte Leitung.

Bitte schalten Sie den AB testweise aus und lassen sich ein Fax zuschicken.
Kann ich gerne auch tun.
Wenn das funktioniert AB wieder einschalten und noch einmal versuchen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo ! Nach Aukunft der Telkom mußte ich den ADSL Splitter auf der Verteilerdose links anstecken. Wenn jetzt das Telefon läutet und ich abhebe (alles bei ausgschaltenem AB) höre ich das Faxzeichen des anderen Faxes ,wird aber nicht vom Brother Fax automatisch übernommen !!!
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bei einem Splitter ist normalerweise nur die mittlere Buchse belegt.

Wenn Sie Telefon und Fax an einem Anschluss betreiben haben Sie aber so oder so, dass Problem, dass wenn Sie das Fax auf automatisch annehmen stellen Ihre Anrufer das Fax dran haben und wenn Sie es auf manuel stellen und am Telefon abheben Faxe nicht ankommen.

Am besten wäre eine eigene Nr. für das Faxgerät.
Falls das nicht möglich ist benötigen Sie eine Faxweiche.
Wenn das Faxgerät eine eingebaute Weiche hat muss das Telefon hinter das Fax und nicht parallel.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wie ist der Stand bei Ihnen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bin noch auf der Arbeit , werde es mir ehest anschauen
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
ok