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MaikSmo
MaikSmo, IT-Consultant
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 150
Erfahrung:  Erfahrung im Bereich Onlineberatung, sowie bei Hardware- und Software-Fragen
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hallo, habe mir den....epson stylus office bx305fw plus....kekauft

Kundenfrage

hallo,
habe mir den....epson stylus office bx305fw plus....kekauft aber ich kann den scanner treiber net instalieren...er bricht in der instalation ab u. sagt das ein fehler aufgetreten ist...hab auch schon den neusten treiber runtergeladen aber da macht er das selbe
bitte um hilfe
mfg
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

 

vielen Dank für Ihre Anfrage hier bei JustAnswer, dem herstellerunabhängigem Beratungsportal.

 

Können Sie uns sagen, wie die genaue Fehlermeldung lautet?
Gibt Ihr Drucker eventuell auch einen Fehlercode aus?

Mit freundlichen Grüßen Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

hallo,

während der instalation ist ein fehler aufgetreten.starten sie windows neu, und starten sie die instalation erneut.

 

.das sagt der mir... habs auch schon gemacht aber es kommt immer das gleiche :(

mfg

Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist die Drucker-Software sicher kompatibel mit Ihrem Betriebssystem?

Überprüfen Sie dies bitte in den Systemeigenschaften Ihres Computers und der Software.

MfG<br/Customer
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

hallo,

ja auf jeden fall aber ich hab nochmal geschaut und hab diese fehlermeldung gefunden...

 

die treiber für dieses gerät wurde nicht installiert .(code 28 )

 

 

 

 

Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielen Dank für Ihre Antwort.

Welches Betriebssystem setzen Sie aktuell ein?

Und wo haben Sie sich den aktuellen Treiber heruntergeladen?

MfG<br/Customer
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie bitte auch noch Folgendes:

1. Hat Ihre System-Festplatte (meist C:) noch genügend freien Speicherplatz?

2. Installieren Sie die Software bitte mal mit deaktivierter Firewall und deaktivierter Anti-Virus-Software (bitte auf vorhandene Adminrechte achten)

Klappt es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

hallo,

habe win 7 64 bit

treiber habe ich von epson seite

genügend platz habe ich auch auf c:

deaktiviert habe ich auch alles

und es kommt immer das selbe -.-

 

sry...aber ich hau bald mim hammer drauf^^

 

mfg

 

Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Versuchen Sie bitte nochmal diesen Treiber zu verwenden:

Download: Epson Druckertreiber bx305fw plus

MfG
MaikSmo

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