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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Mein Drucker deskjet 3650, etwa aus dem Jahr 2005, hat beim

Kundenfrage

Mein Drucker deskjet 3650, etwa aus dem Jahr 2005, hat beim Drucken 2 odern 3 Blätter eingezogen, die wohl etwas aneinander hingen und deshalb nicht durch die Walzen gingen.
Ich habe sie von hinten herausgezogen und merkte erst hinterher, dass auf dem PC-Schirm
erschienen war: das soll man nicht machen. Jetzt geht der Drucker tatsächlich nicht mehr.
Kann man da etwas machen, um den Schaden zu beheben? Ich habe den Eindruck, die Farbpatronentäger laufen nicht mehr richtig.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Hardwareprobleme bzw. einen Hardwaredefekt per Ferndiagnose zu lösen ist leider immer nicht so ganz einfach. Durch das herausziehen des Papiers kann sich der Transportschlitten fest gehängt haben. Aber zu 100 % kann man das nur beurteilen wenn man direkt vor dem Drucker sitzt.

Problem ist jetzt hier, garantieren sie natürlich nicht mehr und eine Reparatur würde sich wirtschaftlich in keinster Weise lohnen!

Was sie versuchen können, sind die auf der HP Supportseite passend zu Ihrem Produkt angegebenen Lösungswege zu versuchen. Die Supportseite finden Sie unter folgender Adresse:http://goo.gl/VJJXo

aber ja sie hätten das Papier nicht ausziehen dürfen und es kann sehr gut sein das sie den Transportschlittenbeziehung dadurch beschädigt haben.

Sie bekommen aber neue Drucker in bester Qualität, bereits ab 40 €
daher lohnt sich wie bereits gesagt eine Reparatur bei Ihrem Drucker nicht mehr
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag,

Ihre Frage ist aktuell noch offen und ich würde gerne wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Sollte meine Antwort Ihnen bereits geholfen haben, würde ich Sie bitte meine Antwort zu akzeptieren,
damit die Frage geschlossen werden kann.

MFG

Marc Broch
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Die von Ihnen bei JustAnswer gestellte Frage ist trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits
noch offen und ich müsste nun kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Bitte geben Sie mir wenigstens kurz Bescheid, das wäre sehr nett

Viele Grüße

Marc
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
+++ Bitte um eine kurze Rückmeldung +++

Die von Ihnen bei JustAnswer gestellte Frage ist trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits
noch offen und ich müsste nun kurz wissen, ob ich Ihnen noch weiterhelfen kann, oder ob
der Fall geschlossen werden kann.

Bitte geben Sie mir wenigstens kurz Bescheid, das wäre sehr nett und auch fair !

Viele Grüße

Marc

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