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karsten peter
karsten peter, Technikfreak
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  IT- Systemkaufmann, Affinität zu Elektronik allgemein
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

guten abend, ich will meinen mobilfunkvertrag unter einhaltung

Kundenfrage

guten abend,
ich will meinen mobilfunkvertrag unter einhaltung einer 3-monatigen kündigungsfrist auflösen. nun wurde mir von der mobilfunkgesellschaft mitgeteilt, dass mein vertrag erst in einem jahr kündbar ist, da mittlerweile mein vertrag automatisch verlängert wurde. im online-portal ist allerdings keinerlei vermerk über das ende meines vertrags zu finden. kann ich meinen vertrag irgendwie vorher auflösen?
vielen dank XXXXX XXXXX hilfe!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Abend und willkommen bei jusatsnwer.de,

 

Grundsätzlich sieht es in diesem Fall sehr schlecht aus, die Gesellschaften wissen sehr genau, wann welcher Vetrag abgeschlossen wurde.

 

Eine gute Orientierung ist dabei immer das Datum der frühestmöglichen Vertragsverlängerung.

Am einfachsten wäre es, wenn Sie den Vertrag jetzt kündigen (was sie ja eigentlich schon getan haben), ansonsten einfach eine neue Kündigung mit der Forderung einer Kündigungsbestätigung wegschicken und dort einfach den nächstmöglichen Termin als Vertragsende nennen.

 

Anders haben Sie kaum eine Möglichkeit ()Sonderkündigungsrecht etc. greift alles nicht).

Tut mir leid, Ihnen nichts anderes mitteilen zu können.

 

Schönen Abend und beste Grüße!

karsten peter und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

guten tag,

 

danke für ihre antwort. es ist mir schon klar, dass die unternehmen sehr genau wissen wann und vor allem für wie lange ein vertrag abgeschlossen wurde. aber ich als kunde weiß es nicht, weil es in meinem profil nirgendwo aufscheint. sollte ich nicht über mein vertragsende informiert werden - vor allem wenn ich eine vertragsverlängerung telefonisch abelehnt habe!

 

mfg

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag nochmals,

versetzten sich sich in die Lage des Unternehmens, erstens aus der sicht des Umsatzes, zweitens aus Sicht der Rechtssicherheit einer Kündigung.

Sie können es nunmal leider nun nicht mehr ändern, aber wenn Sie nun eine Kündigung mit folgendendem Text abschicken, wird der Vertrag gekündigt, nach der Laufzit:

...anbei kündige ich den Vertrag mit der Telefonnummer 1234/5678901 zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine Kündigungsbestätigung auf dem Postweg.

Wenn Sie das schreiben sind sie auf der sicheren Seite.

Mit besten Grüßen!

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