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acscomputer
acscomputer, Elektronik Supporter
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Support
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Hallo, habe einen Brother MFC 9440 cn dieser zeigt im Display

Kundenfrage

Hallo, habe einen Brother MFC 9440 cn
dieser zeigt im Display immer Fehler 32 an.

Papierschnipsel sind keine drin!!
was könnte das noch für eine Ursache haben?!

Gruß

Robert Heigl
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Die Displaymeldung "Fehler Drucken 32" oder
Gerätefehler 32" erscheint, wenn P

apier oder Etiketten im Gerät
stecken geblieben sind.

Haben sie die Schritte wie von Brother beschrieben bereits gemacht:

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/at/de/faq/faq/000000/002500/000055/faq002555_000.html?reg=eu&c=at&lang=de&prod=hl4050cdn_all

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Nee!! das laut Brother habe ich schon gemacht!!

 

es sind keine Papierfetzen oder Etiketten in dem Drucker!!

 

habe auch die Kontakte gereinigt ohne Erfolg.

 

Am beginn der Störung konnte ich durch Aus- und wieder Einschalten den Fehler

vertreiben. Doch seit ca 3 Wochen kommt der Fehler sofort!!

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Dann liegt entweder ein mechanischer Defekt oder eine Verschmutzung des Sensors vor. Da Brother keine technischen Zeichnungen veröffentlicht kann ich Ihnen nicht zeigen wo sich der Sensor befindet.

Das Gerät muss dazu geöffnet (mit Schraubenzieher) werden...

Daher das Problem kann nicht über Justanswer gelöst werden, dies müsste ich lokal machen.