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H-Meyer
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Nachrichtengerätemec , MCSE, Elektriker und DJ
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H-Meyer ist jetzt online.

Hallo, bei unserem Gerät leuchtet im Display das orange Ausrufezeichen

Kundenfrage

Hallo, bei unserem Gerät leuchtet im Display das orange Ausrufezeichen auf und die Photo-Taste leuchtet grün. Ansonsten tut das Gerät aber nichts. Was kann es sein? Mfg. Andreas Dittrich
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Um was für ein Gerät geht es denn genau?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sorry Brother DCP-165 C
Mfg.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok. Steht im Display eine Fehlermeldung oder piept das Gerät? Wenn ja, wie ? Bekommen sie am Rechner eine Fehlermeldung wenn sie versuchen zu drucken? Wenn ja welche?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nein. Der Display zeigt sonst nichts an. Am Rechner kommt auch keine Fehlermeldung und das Gerät gibt auch keinen Ton von sich. Mfg.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
eine Falschmeldung einer Störung sein. Diese wird normalerweise durch einen kompletten Neustart zurückgesetzt. Trennen sie das Gerät bitte ein mal komplett vom Strom und vom Rechner, warten sie ca 1 Minute und schliessen sie es wieder an. Schalten sie ein und versuchen sie noch mal etwas zu drucken.
H-Meyer und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben wir auch schon getan. Geht aber nicht. Neben dem Ausrufezeichen ist auf dem Display noch ein komplett durchgehender schwarzer Balken.
Gibt es an dem Gerät eine Reset-Taste?
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 5 Jahren.
Eine Reset Taste hat das Gerät nicht. Es gibt allerdings eine Prozedur, mit der das Gerät resettet werden kann. Dafür müssten sie jedoch in das Menu des Gerätes reinkommen.


1. Drücken Sie die Menü-Taste, dann Mono Start-Taste drücken Sie die Pfeiltaste nach oben 4 mal um die Maschine in den Wartungs-Modus zu versetzen und "ERROR 46" erscheint auf dem Display.
2. Stellen Sie den Wartungsmodus 80 ein: Wählen Sie 8 durch Drücken der UP / DOWN Taste und drücken Sie OK Taste und wählen Sie 0 und drücken Sie OK-Taste
3. Jetzt Press MONO Taste mehrmals, bis Sie PURGE: XXXXX sehen
4. Wählen Sie 2 und drücken Sie OK, wählen Sie 7 und drücken Sie OK, 8, und drücken Sie OK, wählen Sie 3 und drücken Sie OK und der Säuberung Zähler ist nun auf 00000 zurückgesetzt.
5. Drücken Sie STOP / EXIT-Taste, um zum Anfang des Wartungsmodus zu kommen
6. Geben Sie den Code 99 ein um den Wartung zu verlassen: Wählen Sie 9 und drücken Sie OK, wählen 9 und drücken OK