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acscomputer
acscomputer, Elektronik Supporter
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Support
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Ich habe einen Brother HL-4150CDN und habe eben den schwarzen

Kundenfrage

Ich habe einen Brother HL-4150CDN und habe eben den schwarzen Toner ausgetauscht aber es erscheint immer noch die Meldung: Toner ersetzen.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

 

Bitte folgen Sie den Schritten, um das Problem zu beseitigen.

 

Bitte setzten Sie den Trommel-Zähler nur zurück, wenn Sie die Trommel ausgetauscht haben. Wenn Sie den Trommel-Zähler zurücksetzen und die Trommeleinheit weiter verwenden, wird die verbleibende Lebensdauer nicht mehr genau angezeigt.

  1. Drücken Sie + oder - um Geräte-Info anzuzeigen. Drücken Sie OK.
  2. Drücken Sie + oder - um Lebensd. rücks anzuzeigen. Drücken Sie OK.
  3. Drücken Sie + oder - um Trommel anzuzeigen. Drücken Sie OK.
  4. Drücken Sie + um den Zähler zu resetieren.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Die Trommel wurde nicht ausgetauscht. Somit ist Ihre Antwort nicht hilfreich.
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, denoch ist so vorzugehen wie ich Ihnen geschrieben habe!

 

Es geht nur darum den Zähler auf 0 zu setzen um nichts anderes.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Zunächst teilten Sie mit, der Trommel-Zähler solle nur zurückgesetzt werden wenn die Trommel ausgetauscht wurde, dann sollte er auch zurückgesetzt werden wenn die Trommel nicht ausgetauscht wurde. Da Ihre Antwort widersprüchlich war, habe ich einen anderen Experetn zu Rate gezogen, der das Problem - ohne Zurücksetzen des Trommel-Zählers - gelöst hat.

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