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karsten peter
karsten peter, Technikfreak
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 510
Erfahrung:  IT- Systemkaufmann, Affinität zu Elektronik allgemein
49061020
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karsten peter ist jetzt online.

Ich versuche verzweifelt den Grucker einzuschalten. Es folgt

Kundenfrage

Ich versuche verzweifelt den Grucker einzuschalten. Es folgt immer die Meldung---Wahrscheinlich liegt ein Papierstau vor. Drucker ausschalten, Scanner öffnen un dann Üapier entfernen. Sh. Handbuch. Habe dies mehrfach versucht. Ohne Erfolg. Der Statusmonitor weist auf einen allgemeinen Fehler hin. Auch über Setup komme ich in den Drucker nicht rein. Was liegt da vor?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend und willkommen bei justanswer.de,
dem unabhängigen Expertenportal!

Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, wären Sie so nett, mir mitzuteilen, um welches Gerät (Hersteller/Typenbezeichnung) es sich genau handelt?

Mit besten Grüßen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Es handelt sich um einen EPSON STylus PHOTO RX685
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

Sie haben also schon versucht, wie im Handbuch unter Papierstau beschrieben, mögliches gestautes Papier zu entfernen?

Wenn nicht, dann machen Sie dies bitte, sollten Sie das Handbuch nicht zur Hand haben, so können Sie es HIER herunterladen (die 5,79 MB Datei) anschließend die Datei entpacken und auf index.html klicken.

Sollte das Problem weitehin bestehen oder Sie den vorschlag schon versucht haben, so melden Sie sich bitte einfach wieder.

Viel Erfolg und beste Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Bin wie im Handbuch beschrieben vorgegangen. Kein Papierstau vorhanden. Wollte schon Patronen wechsel. Komme jedoch nicht in den Drucker rein, noch über den Rechner. . Immer wieder die gleiche Meldung wie o. beschrieben.

Mehrfach aus- und eingeschaltet. Immer das Gleiche.

Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

was meinen Sie, mit "Ich komme nicht in den Drucker rein"? Lässt sich das Gerät nicht zum Patronenwechsel öffnen?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, weder über die Tastatur am Drucker, noch über den Rechner.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nur zum Verständnis, Sie meinen Drucker einschalten oder Drucker aufmachen?

MfG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Grucker einschalten.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Drucker ist eingeschaltet, Display an, Mode-Anzeige blinkt.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Okay,

also ging der Drucker zuerst nicht an und nun blinkt die Mode Anzeige?
Ansonsten passiert nichts?

MfG

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Vielleicht habe ich dies so klar geschildert. Alle meine Aussagen beziehen sich auf den Zustand, dass der Drucker eingeschaltet, das Display leuchtet mit der genannten Anzeige: Wahrscheinlich liegt ein............... Mode-Anzeige blinkt. Und in diesem Zustand bewegt sich nichts.
Experte:  karsten peter hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich kann leider nichts dazu sagen, der Fehler ist mir gänzlich unbekannt, daher gebe ich die Frage für andere Experten noch einmal frei, vielleicht haben die eine Idee...

Beste Grüße!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Bedanke mich dennoch für Ihre Atnworten.

M. frdl. G.

P. M. Spohr

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