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Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung im Gerätebau, IT-Technik, Hi-Fi, Geodaten + Navigation
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xxx ist jetzt online.

ich habe f r mein tom tom 730 go 730 einen 1000 RDS-TMC receiver

Kundenfrage

ich habe für mein tom tom 730 go 730 einen 1000 RDS-TMC receiver bestellt und gerade auch erhalten, leider kann ich dieses Teil garnicht verwenden,da der Zugang ins Gerät nicht vorhanden ist, obendrein besitze ich ein solches Teil und eine Scheibenantenne, trotzdem kann ich Tom t Verkehrsinfo nicht mehr benützen ebenso die T-Dienste. Meine Mail adresse ist korrekt, mein Passwort usw. Leider kann ich nachdem mein Gerät kostenlos im Oktober 10 ein update durchgeführt wurde, ich neues Kartenmaterial gekauft habe usw. Die Verkehrsstauleiste auf meinem Gerät kann ich nicht mehr aufmachen, der Server findet keine Anmeldung mehr was kann ich noch unternehmen damit ich wieder so zufrieden bin wie es 3 Jahre lang war. Den o.a. receiver muß ich retoure schicken, da ich diesen icht verwenden kann. Bitte um Antwort für eine behinderte Frau die hinweise auch verstehen kann. B.D
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.

Bitte laden Sie sich zuerst einmal das Go730 Handbuch und die RDS/TMC Kurzanleitung herunter, falls Sie diese nicht vorliegen haben.

Dann überprüfen Sie anhand der Anleitungen bitte nochmals, ob die Antenne korrekt angeschlossen wurde.
Da Sie sagen, daß Sie die Verkehrsleiste nich öffnen können,wäre es wichtig zu wissen, welchen Status die Verkersleiste anzeigt (gelber oder grüner Punkt am oberen Rand der Leiste).

Falls Sie einen gelben Punkt sehen, überprüfen Sie bitte nochmals die Antenne bzw. das Antennenkabel.
Falls Sie einen grünen Punkt sehen und troztdem keine Zugriff auf die Leiste haben, versuchen Sie es bitte mit einem Hardreset des Navi.

Damit setzen Sie das Navi auf die Werkseinstellungen zurück. In einer Vielzahl von Problemfällen reicht das aus. Zwar verlieren Sie dabei Ihre persönlichen EInstellungen, aber Sie können diese hinterher wieder prroblemlos per Hand eingeben.

Um Ihr TomTom-Gerät zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Akku Ihres Geräts vollständig aufgeladen ist.
    Laden Sie das Gerät mindestens 2 Stunden lang auf, bevor Sie versuchen, es erneut einzuschalten. Prüfen Sie, ob die Ladeleuchte Ihres Geräts leuchtet.

  2. Entnehmen Sie die SD-Karte.
    Wenn Ihr Gerät eine SD-Karte verwendet, entnehmen Sie die Karte aus dem Gerät.

  3. Setzen Sie Ihr Gerät zurück.
    Verwenden Sie eine aufgebogene Büroklammer oder einen ähnlichen Gegenstand, und drücken Sie damit mindestens 15 bis 20 Sekunden lang die Rücksetztaste. Die Rücksetztaste ist das kleine Loch auf der Geräteunterseite unter dem Wort "Reset".

  4. Schalten Sie Ihr Gerät ein.
    Halten Sie die Ein/Aus-Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.

  5. Setzen Sie die SD-Karte ein.
    Wenn Ihr Gerät eine SD-Karte verwendet, setzen Sie sie in das Gerät ein.

Nachdem Reset gehen Sie die oben genannten Prozeduren bitte nochmals durch.

Ich hoffe, diese Antwort ist für Sie nützlich und Sie können diese so akzeptieren und positiv bewerten.
Andernfalls fragen Sie bitte einfach nochmals nach.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Physikus