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acscomputer
acscomputer, Elektronik Supporter
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Support
32784214
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acscomputer ist jetzt online.

Hallo habe ein MFC9880; Fehelrmeldung Dokument pr fen ;

Kundenfrage

Hallo

habe ein MFC9880; Fehelrmeldung :"Dokument prüfen"; Alles entsprechend dem Handbuch berits versucht. Nach den drücken der STOP-Taste läuft der Einzug einige Zeit - die Fehlermeldung bleibt. Ich denke, dass Signal, was ein Dokument der Steuerung meldet, geht nicht weg. Der Techniker des Fachhändlers tipt auf irgendeine Platine.
Was ist Ihre Meinung?

Vielen Dank XXXXX XXXXX
AK
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Wenn der Techniker die Platine meint...ist das Board gemeint = der Ausstausch lässt sich nur durch Fachhändler durchführen = dies lohnt sich nur bei teuren, neueren Geräten.

Wieso fragen sie überhaupt hier wenn es bereits beim Fachhändler waren....dies ist unverständlich

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo "Experte"

 

Ein bischen mehr als Allgemeinplätze und eine Gegenfrage hätte ich schon erwaret.

 

Schade. Mit dieser Erfahrung war es das erste und letzte mal, dass ich auf justanwer gestzt habe. Hoffentlich halten sie wenigstens ihr Zufriedenheitsversprechen.

 

Weiterhin einen geruhsamen Sonntag

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK. Eine seriöse Fehleranalyse ist nur vor Ort möglich und dies haben Sie ja bereits erhalten....