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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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Guten Morgen, wir haben einen MFC 5840cn der al Fax genutzt

Kundenfrage

Guten Morgen,
wir haben einen MFC 5840cn der al Fax genutzt wird. Das Gerät zeigt jetzt einen Reinigungsfehler auf den wir in einem Handbuch nachlesen sollen. Leider liegt kein Handbuch vor, was können wir tun?
Benötigen dringend Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Roswita Brettschneider
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Morgen Frau Brettschneider,

Sie können sich das Handbuch für Ihren Drucker hier herunterladen:

http://www.brother.de/documents/database/dokumente/Shared%20Folder%20BIE/BIG/BIG/download/files/dokumente/Benutzerhandbuch_MFC5er.pdf

Auf Seite 125 des Handbuchs ist die mögliche Vorgehensweise beschrieben um den Fehler zu beheben.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo, bekommen wir noch eine Rückmeldung was wir evtl. noch tun können?

Wir benötigen das Fax dringend!

Mit freundlichen Grüßen

Roswita Brettschneider

Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Frau Brettschneider,

haben Sie, wie in der Anleitung beschrieben, das Faxgerät auf Fremdkörper untersucht?

Viele Grüße

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen,ja wir haben das Faxgerät auf Fremdkörper untersucht, leider ohne erfolg.Was nun?
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 5 Jahren.

Wenn sich keine Fremdkörper im Gerät befinden, hat das Gerät vermutlich einen mechanischen Defekt.

Ich gebe jedoch die Frage wieder für andere frei, vielleicht hat jemand noch eine andere Idee.

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