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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Bei meinem Farblaser Minolta Konica 2350 kommt auf dem Display

Kundenfrage

Bei meinem Farblaser Minolta Konica 2350 kommt auf dem Display: Serviceanf. 17 Tonerhalter. Wie soll ich vorgehen?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ihre Fehlermeldung besagt: "Wartungsmaßnahme für Tonerkassettenmagazin erforderlich"

hier nachzulesen: http://printer.konicaminolta.com/drivers/manuals/2350en/ug2350de.pdf

Dem letzten Kunden der gleiche Problem hatte, half folder Hinweis

Oberhalb der Entnahme Fingeröffnungen ist eine Arretierungsöffnung. Mit einem dünnen Schraubendreher kann man die blockierte Tonertrommel auslösen....
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Broch,
als ich die Fehlermeldung Ihnen zukommen ließ, versuchte ich einfach den Drucker neu zu starten. Nach ca. 3 x mal kam die Meldung: Tonerkartusche "SCHWARZ" erneuern. War für mich ok - denn nach dem Verbrauchsmaterialstatus vor 3 Wochen ca. 5 % Rest. Holte jetzt eine neue Schwarzkartusche legte sie ein und leider kommt immer noch die gleiche Meldung - Tonerkartusche erneuern. Überprüfung --> Status 0 % Rest (Neukartusche). Ging mit der neuen Kartuschen zum Kollegen der den gleichen Drucker hat legte dort die Kartusche ein 100 % Rest. Also ist die Kartusche in Ordnung. Welches Problem liegt jetzt vor, dass der Drucker nach dieser Meldung (Tonerhalter wie beschrieben) die Kartusche nicht erkennt? Vielen Dank für Ihre Mühe! Gruß aus dem Schwarzwald
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Handelt sich um eine Original Kartusche?

Ansonsten in folgender Anleitung (letzte Seite Bild 20 & 21) beschrieben wie der Toner zurückgesetzt wird

http://www.farbtoner.com/anleitungen/Refillanleitung_Minolta_2300_2350.pdf

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