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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

Mein Magicolor 2350 zeigt SERVICEANF. 17 TONERHALTER.

Kundenfrage

Mein Magicolor 2350 zeigt SERVICEANF. 17
TONERHALTER.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ihre Fehlermeldung besagt: "Wartungsmaßnahme für Tonerkassettenmagazin erforderlich"

hier nachzulesen: http://printer.konicaminolta.com/drivers/manuals/2350en/ug2350de.pdf

Manchen können Sie dabei leider nichts, ausser wenn vorhanden die Garantie in Anspruch nehmen
und wenn keine mehr vorhanden ist, dann versuchen auf Kulanz eine günstige Reparatur zu bekommen.

In beiden Fällen wenden Sie sich bitte an den Konica Minolta Support:
http://www.konicaminolta.de/business-solutions/kundensupport/magicolor.html
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Alles das habe ich befürchtet. Soweit war ich auch schon. Ich habe den Drucker (weil ich einen 2200 Vorgänger hatte) bei eBay erstanden. Der Verkäufer hat mich über´n Tisch gezogen. Muß wohl teuren Service bezahlen.

Hatte gedacht, Sie oder Kollegen können mir sagen wie ich die Arretierungt, die ich in einem Amerikanischen Konstruktionmanual gesehen habe, erreichen und ein oder zwei Zähne weiter einrasten lassen kann.

Danke.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider sind Hardwareprobleme bzw. Hardwaretausch sehr schwer machbar wenn man nicht Vorort ist und die Ersatzteile hat. Per Ferndiangnose ist das kaum machbar.

Sorry
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Oberhalb der Entnahme Fingeröffnungen ist eine Arretierungsöffnung. Mit einem dünnen Schataubendreher kann man die blockierte Tonertrommel auslösen....
Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke für den Hinweis

MFG

Broch
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Tut mir leid, dass Sie kein Geld bekommen, wenn mich die Antwort nicht zufriedenstellt. Ihre Hinweise waren so allgemeiner Art, dass ich die vorher schon kannte. Ich dachte ein Experte antwortet, der mir den Trick mit dem Sensor nennt (meine Anztwort), das hätte mir geholfen.

MfG Jochen Krieger

Experte:  Marc hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kein Problem Herr Krieger. Man lernt nie aus.

MFG

Broch