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acscomputer
acscomputer, Elektronik Supporter
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Support
32784214
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Garmin Updater funktioniert nicht. Kartenfreischaltung funktioniert

Kundenfrage

Garmin Updater funktioniert nicht.
Kartenfreischaltung funktioniert nicht.
Der Browser wird vom Garmin Communicator-Plug-In nicht unterstützt.
Es ist ein neues Gerät Navigator 4
nüMaps Lifetime ist gebongt und läßt sich nicht installieren
Garmin Map Updater 2.7.10 exe geht nicht
Installation City Navigator Europe NT wurde installiert
Download von Adobe Reader nicht möglich
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Hier haben Sie gleich mehrere Probleme.

Der Browser wird vom Garmin Communicator-Plug-In nicht unterstützt.

Was verwenden Sie für ein Browser? Was für ein Betriebssystem?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Browser Firefox und GMX

 

Betriebssystem Windows XP 2000 und Vista

Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ja, dann sollten Sie es mit Microsoft Internet Explorer versuchen.

Was passiert denn wenn Sie Garmin Webupdater aufrufen? Kommt es zur Fehlermeldung ?

Würde mir das ganze gerne bei Ihnen direkt auf dem PC ansehen glaube nicht das wir so weiter kommen.

Gehen Sie bitte auf www.teamviewer.de und klicken Sie unter dem grünen Button auf "An Fernsteuerung teilnehmen".
Je nach Browser müssen Sie die Datei herunterladen oder können die Datei sofort ausführen.


Starten Sie nun das Programm Teamviewer, wählen Sie "Starten" nun erscheint ein neues Fenster. Darin sehen Sie Ihre ID sowie Ihr Kennwort.

Bitte teilen Sie mir Ihre ID und das Kennwort im folgenden Format mit:


Ihre ID
xxx xxx xxx

Kennwort
xxxx


Bitte behalten Sie Teamvier während dem ganzen Vorgang geöffnet.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Experte, das Problem ist noch nicht gelöst. Ich stehe noch mit












Sehr geehrter Experte, das Problem ist noch nicht gelöst,

Ich stehe noch mit Garmin in Verbindung. Lt. Aussage von BMW liegt wahrscheinlich ein
Programmfehler vor. Dieses wird sich in den naechsten Tagen entscheiden.

Sobald die Angelegenheit geklart ist, werde ich mich melden.

Gruß

V.Klein










Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 6 Jahren.
OK

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