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acscomputer
acscomputer, Elektronik Supporter
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 841
Erfahrung:  Mehrjährige Erfahrung im Support
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acscomputer ist jetzt online.

Ich m chte vom Officejet OJ 4580 ein Dokument vom Glas in PDF

Kundenfrage

Ich möchte vom Officejet OJ 4580 ein Dokument vom Glas in PDF (Acrobat reader.app) scannen. Obwohl die USB-Verbindung besteht, wird der Scanner nicht gefunden.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren, willkommen bei Justanswer. Hier werden Sie von herstellerunabhängigen Experten beraten.

Je nach Betriebssystem müssen Sie die Treiber vor oder nach dem anschliessen des Druckers installieren. Bei neueren Betriebssystemen kann eventuell nicht das übliche con HP mitgeliferte Programm zum scannen verwendet werden sondern die Windows eignen Programme. Daher die Frage was für ein Betriebssystem verwenden Sie denn?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider konnte ich zeitlich nicht früher antworten, muss Ihnen aber mitteilen, dass das Gerät nun endgültig aufgehört hat, zu arbeiten. Ich muss mich um ein Ersatzgerät kümmern. Ich werde der heute bei mir eingetroffenen Lastschrift in Höhe von € 28,- widersprechen, da das problem nicht gelöst werden konnte.
Freundliche Grüße
Theo Schlichting

PS: Ich arbeite mit MacBook OS X Version 10.5.8
Experte:  acscomputer hat geantwortet vor 5 Jahren.
OK

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