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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
26422652
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Marc ist jetzt online.

mein Brother Drucker DCP 385C erlangte nach einer neuen schwarzen

Kundenfrage

mein Brother Drucker DCP 385C erlangte nach einer neuen schwarzen Patrone. Die habe ich
ihm gegeben. Nun druckt er nicht mehr. Im Display erscheint
"cannot detect"

open the ink catridge cover
und es blinkt ein Ausrufezeichen hinter der Taste "Kopienanzahl.
Was will er??? Er soll nur in alter Form drucken. Tut er aber nicht. Alle Patronen stecken
ordnungemäß in ihrem Fach. Die Klappe ist auch zu.

Seir 4 Tagen stehe ich vor einem Rätsel.

Können Sie mir helfen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie den Drucker mal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, wie auf Seite 33 im Handbuch erklärt?

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/doc002378/cv_dcp385_ger_usr.pdf

Marc und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe versucht, den Drucker wie auf Seite 3 beschrieben, zurückzusetzen.

Das Gerät reagiert aber nicht. Im Menu erscheint keine Anweisung.

Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Also laut der Fehlermeldung kann er die neue Patrone nicht erkennen.
Handelt es sich um eine Original Patrone? können Sie eine weitere ausprobieren, auch die alte fast leere können Sie mal versuchen, dann müsste die Fehlermeldung wieder sich auf "leere Patrone" beziehen und nicht darauf das er sie nicht erkennen kann.

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