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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13685
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Nach dem Download einer neuen Karte fndet das Ger t keine Karte

Kundenfrage

Nach dem Download einer neuen Karte fndet das Gerät keine Karte mehr. Ein Backup (zwecks anschliessendem Restore) ist angeblich nicht möglich, weil 246 Gb (!) memory auf dem Harddisk dazu fehlen. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Um welches Gerät geht es denn eigentlich?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ein TomTom XL IQ, das ich mit einer neuen Strassenkarte geladen habe, die es nun nicht findet. Der Download wurde regulär abgeschlossen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bitte prüfen Sie ob Sie vorher die aktuellste Firmware auf dem Gerät installiert haben und im weiteren bitte die folgenden vier Punkte aus dem nachstehenden Link:

http://de.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/9848/kw/keine%20karte/session/L3NpZC91RTc2WDFuaw%3D%3D
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Das Problem liegt darin, dass ich keine Sicherungskopie erstellen kann, weil es dazu angeblich 235 Gigabytes Speicherkapazität auf der Festplatte braucht!!!!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der Landkarten-Update ist richtig im PC, wird aber im TomTom nicht richtig installiert. Zwar behauptet "mage my device" die Karte sei drin, sie wird aber nicht gefunden. Löschen und neu installeren hat auch nicht geholfen.

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