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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13034
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

ich habe am 8.11.2010 das Gigaset C300 gekauft. Trotz intensivster

Kundenfrage

ich habe am 8.11.2010 das Gigaset C300 gekauft.
Trotz intensivster Bemühungen ist es mir bisher nicht gelungen, die Clipfunktion zu aktivieren
obwohl ich schon 2x bei Netcologne angerufen habe und das gerät schon 3x über Saturn an Siemens eingeschickt worden ist.
Das tel.-fon kabel läuft wie folgt:
Steckdose Wand--ADSLSplitter--NtBA--Adapter TA 33--Netconneckt--Telefone
Wo liegt der Fehler?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Die Clipfunktion ist bei dem Gerät beim Kauf schon standardmäßig aktiviert. Sie müssen also nichts explizit aktiveren.

Wenn Ihnen das Gerät keine Rufnummer anzeigt dann erhält es über die Telefonleitung offensichtlich keinen Clip-Impus. Das kann folgende Ursachen haben:

  • Der Anrufer übermittelt schlichtweg seine Rufnummer nicht. > Wenn er das möchte, muss er es selbst bei seiner Telefongesellschaft beauftragen.
  • Ihre Telefongesellschaft übermittelt Ihnen die Rufnummer nicht. > Fragen Sie bei der Telefongesellschaft an, ob die Clip-Funktion auf Ihrem Anschluss aktiv ist.
  • Ein Gerät zwischen Ihrem Hausanschluss und dem Telefon ist nicht clipfähig > Wenn Sie also irgendwelche Adapter oder einen Router oder eine Telefonanlage verwenden an die Ihr Telefon angeschlossen ist müssen Sie sicherstellen, dass dieses Gerät den Clip-Impuls durchreicht.

Die Wahrscheinlichkeit dass es an Ihrem Gigaset liegt ist daher extrem gering.

Verändert von Tronic am 16.02.2011 um 08:32 Uhr EST
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
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