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Engling.IT
Engling.IT, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
47941571
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Hallo, ich habe den HP Pavillion media Center m7791.de PC

Kundenfrage

Hallo, ich habe den HP Pavillion media Center m7791.de PC (RR834AA).
Ich arbeite mit Windows 7 32 bit.
Meine Videoprogramme bearbeite ich mit Pinacle HD 14. Die beiden Camcorder Canon
MV 950 und MV 630i werden mit firewallkabel verbunden aber die Treiber laden sich nicht automatisch herunter. USB-Stick und DVD werden erkannt. Können Sie mit Fernwartung mein Problem lösen?
Mfg Heinrich
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo
was genau meinen Si emit Treiber laden sich nicht automatisch herunter?
Die Windows 7 Treiber-Finden-Funktion?
Oder dass die Gerät nicht erkannt werden?

Hat Canon gesagt es gibt keine Windows 7 Treiber?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo

 

Das Gerät wird nicht erkannt bei Firewall .

Canon hat gesagt, meine oben genannten Geräte hätte Probleme mit Windows 7.

 

MfG

Heinrich Haxter

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn der Hersteller schon sagt, dass es nicht mit Windows 7 funktionert.
Brauchsen Sie nicht weiter versuchen, dann wird es definitiv erst funktionieren, wenn Canon Treiber für Windows 7 zur Verfügung stellt.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo

 

Der Hersteller hat nicht gesagt, daß es nicht funktioniert, sondern daß es Probleme

gibt. Canon sagt, daß es eine Sache von HP ist.

Mein Gesprächspartner Canon Kundendienst Tel. 069/29993680

Bearbeitungsnr.: 1579507 am 14.2.2011 gesprochen.

Firewall-Kabel wurde in einem Fachgeschäft geprüft und ist in Ordnung.

Die Kamera sollte automatisch die Treiber aufspielen; tut es aber nicht.

Können die entsprechenden Treiber auf meinen PC per Fernwartung aufgespielt werden?

 

 

MfG

 

H.Haxter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
Hallo!
Ich bin sehr erstaunt, über Ihr Verhalten! Mein
Problem wurde mit einem lapidaren Satz abgetan und
obwohl ich die Abbuchung von 25 Euro nicht akzeptiert habe, wurden diese von meinem Konto
abgebucht.
Ich bitte um sofortige Rücküberweisung.
Da Sie sich an Ihren Slogan "Bezahlung nur bei
Zufriedenheit" nicht halten, möchte ich keinen
weiteren Kontakt mit Ihnen.

H.Haxter
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Was haben Sie als Antwort erwartet, wenn schon der Hersteller gesagt hat, dass es nicht geht?

Hätten Sie das direkt gesagt, hätte ich mir die Mühe einer Antwort sparen können.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
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