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H-Meyer
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Nachrichtengerätemec , MCSE, Elektriker und DJ
42901528
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Habe bei meinem HP deskjet 3425 Drucker eine neu Farbpatrone

Kundenfrage

Habe bei meinem HP deskjet 3425 Drucker eine neu Farbpatrone (schwarz) eingesetzt und danach konnte ich nicht mehr drucken.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Herzlich Willkommen bei Justanswer!

Hallo,

nehmen Sie die Patrone raus, Drucher vom Netz nehmen. Patrone, Schutzfolie abziehen, wenn nicht schon gemacht. Kontakte an der Patrone säubern, Radiergummi und mit weichen Tuch nachwischen.

Drucker sollte 5min aus bleiben. Danach Patrone einsetzen.

Mit besten Grüßen
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider funktioniert der DRUCK IMMER NOCH NICHT!
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

gebe Frage wieder frei, an die Kollegen!


mfg
Karsten
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es gibt mehrere mögliche Ursachen dafür.
Gehen sie bitte folgendermassen vor:
Entnehmen sie die Patronen und reinigen sie die Kontaktfächen im Drucker und an den Patronen mit Wattestäbchen und ein wenig Alkohol. Es kann sein, daß noch Reste der Transportsicherung auf den Kontakten klebt.
Sollte das nicht reichen, führen sie bitte mehrfach eine Reinigung duch über das Druckermenu. Es kann sein, daß die Tintenkanäle nicht frei sind.
Sollte auch das nicht zum Erfolg führen, ist möglicherweise die Patrone oder die Patronenaufnahme beschädigt und bekommt nicht mehr richtig kontakt. Solche Beschädigungen passieren häufig bei generischen Patronen oder bei nachgefüllten.
Sie sollten grundsätzlich nur originalpatronen verwenden.

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