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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2296
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
43783754
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Mein TomTom IQ XL S-# N14644 kam nach dem Update von vorgestern

Kundenfrage

Mein TomTom IQ XL S-#: N14644 kam nach dem Update von vorgestern mit der Meldung:
"Keine Karten verfügbar" und ist seither nicht mehr zu gebrauchen!
Was kann ich tun oder muss ich das Gerät einschicken?
Wolfgang Tietzsch ==>[email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen auf JustAnswer, gerne werde versuchen Ihnen bei dem Problem behilflich sein.

Um Ihr TomTom-Gerät zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Akku Ihres Geräts vollständig aufgeladen ist.
    Laden Sie das Gerät mindestens 2 Stunden lang auf, bevor Sie versuchen, es erneut einzuschalten. Prüfen Sie, ob die Ladeleuchte Ihres Geräts leuchtet.

  2. Setzen Sie Ihr Gerät zurück.
    Halten Sie die Rücksetztaste mit einer aufgebogenen Büroklammer oder einem ähnlichen Gegenstand 15 Sekunden lang gedrückt. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Lage der Rücksetztaste.

  3. Schalten Sie Ihr Gerät ein.
    Halten Sie die Ein/Aus-Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.

Hier finden Sie die Rücksetztaste

Die Rücksetztaste finden Sie auf der Unterseite Ihres TomTom-Geräts.

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Um Ihre neue Karte herunterzuladen und zu installieren, benötigen Sie TomTom HOME.

Wichtig: Löschen Sie keine Karte, um eine neuere Version derselben Region zu installieren.


Erste Schritte
Eine Karte herunterladen und installieren
NAVIGATOR -Benutzer klicken hier.
  1. Verbinden Sie Ihr TomTom-Gerät mit Ihrem Computer, und schalten Sie es ein.
    Warten Sie, bis HOME startet.

  2. Klicken Sie in HOME auf Anmelden, um sich bei Ihrem TomTom-Konto anzumelden.

  3. HOME prüft automatisch, ob neue Aktualisierungen einschließlich Ihrer neuen Karte verfügbar sind.
    Wenn HOME nicht automatisch nach Aktualisierungen sucht, klicken Sie im Hauptmenü von HOME auf Mein Gerät aktualisieren.

  4. Laden Sie Ihre Karte herunter und installieren Sie sie.
    Markieren Sie das Kästchen neben der Karte, und klicken Sie dann auf Aktualisieren und installieren.

    • Falls eine neue Anwendung angeboten wird, stellen Sie sicher, dass Sie diese installieren.
    • Wenn der Speicherplatz auf Ihrem Gerät nicht ausreicht, bietet Ihnen HOME an, Speicherplatz freizugeben. (Mehr Infos)

    HOME lädt Ihre neue Karte herunter und installiert sie.

  5. Klicken Sie auf Fertig.
    Ihre neue Karte wird jetzt auf Ihrem TomTom-Gerät installiert.

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