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Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung im Gerätebau, IT-Technik, Hi-Fi, Geodaten + Navigation
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hallo mein sony e-book prs 350 (neu )funktioniert nicht.ich

Kundenfrage

hallo
mein sony e-book prs 350 (neu )funktioniert nicht.ich habe ausversehen den usb stecker rausgezogen.ist das book jetzt kapput?ich habe einen mac.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.

Kaputt wird es nicht sein, aber das Betriebssystem "hängt" jetzt.
Leider gibt es dann keine einfache Möglichkeit, da in diesem Fall ein Softwarereset nichts bringt und es keinen einfachen Hardwarereset gibt.
Im Prinzip könnten Sie es noch mit dem Entfernen des Akkus, Wiedereinsetzen und dann Neustart versuchen.
Allerdings würden Sie bei jedem Versuch, das gerät zu öffnen, den Gewährleistungsanspruch verlieren; aus diesem Grund würde ich Ihnen dringend empfehlen, das Gerät zum Händler zu bringen bzw. einzuschicken und im Rahmen der Gewährleistung instandsetzen lassen


Ich hoffe, diese Antwort ist für Sie nützlich und Sie können diese so akzeptieren und positiv bewerten.
Andernfalls fragen Sie bitte einfach nochmals nach.
Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Physikus

Verändert von Physikus am 28.12.2010 um 18:43 Uhr EST

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