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ProblemLoeserIn
ProblemLoeserIn, Technikerin
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 131
Erfahrung:  12 Jahre Erfahrung mit IT und E-Komponenten, Mitarbeit in vschd. Beratungs Organisationen
43728187
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ProblemLoeserIn ist jetzt online.

Hallo, mein hp photosmart 3310 zeigt die fehlermeldung Fehler

Kundenfrage

Hallo,
mein hp photosmart 3310 zeigt die fehlermeldung:
"Fehler Tintensystem
Tintensystem fehlgeschlagen, kopieren, empfangen von Faxnachrichten und drucken unmöglich Fehl. 0xc18a0001

was kann/muss ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  ProblemLoeserIn hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Morgen, zur Problembehebung bitte folgendes durchführen:

1. USB Kabel ausstecken, das Gerät aber eingeschaltet lassen.

2. Deckel öffnen und Patronen entfernen.

3. Deckel schließen und warten, bis die Meldung erscheint, "Tintenpatronen einsetzen" (da ich hier übersetze, kann die deutschsprachige Anweisung auch etwas anders formuliert sein).

4. Stromkabel vom (immer noch eingeschalteten Drucker!) entfernen und eine Minute warten.

5. Stromkabel wieder anschließen. Sollte sich der Drucker nicht dadurch von selbst einschalten, den Einschaltknopf betätigen.

6. Deckel öffnen und Patronen einsetzen.

7. Deckel schließen und wenn im Display nach der Kalibrierung gefragt wird, diese ausdrucken.

8. USB-Kabel wieder anschließen und Testseite vom PC drucken.

Müsste jetzt wieder klappen, wenn nicht, bitte noch mal melden.