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JAFA-Officeservice
JAFA-Officeservice, Anwender
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 266
Erfahrung:  täglicher Umgang im Büro mit Hardware
44724141
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Guten Morgen, habe ein Samsung M8800 Pixon und wollte grd

Kundenfrage

Guten Morgen,
habe ein Samsung M8800 Pixon und wollte grd eine MMS verschicken. Normalerweise wird die Größe des Fotos automatisch angepasst (Max. Nachrichtengröße überschritten, Bild wird angepasst...). Jetzt kam die Fehlermeldung Bildgrößenänderung fehlgeschlagen. Das hatte ich zum ersten mal und habe keine Ahnung woran das liegen könnte.
Können Sie mir weiterhelfen?
MfG
Tony
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  JAFA-Officeservice hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wenn das „Bild zu groß" ist sodass es nach dem herunterrechen des Bildes immer noch nicht das MMS-Sendeformat erreicht hat, dann ist die Bearbeitung fehlgeschlagen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Das ist mir auch klar, auch fotos die ich schon mal verschickt habe, wo das Handy auch zuerst die Größe angepasst hatte können jetzt nicht mehr verschickt werden und es kommt die Fehlermeldung wie beschrieben, was aber beim gleichen Bild letzte Woche nicht der Fall war.
Experte:  JAFA-Officeservice hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

dann führen Sie an dem Gerät einfach mal einen Soft-Reset durch indem Sie den Akku entfernen.

 

Und versuchen es dann nochmal erneut, sollte es dann immer noch nicht funktionieren sollten Sie ein Hard-Reset durchführen, damit wird das Gerät auf Werkseinstellung gesetzt, es müssen vorher alle Daten gesichert werden, die Sie behalten möchten (Bilder, Kontakte, Musik, usw.)

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network

JAFA-Officeservice und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Na vor lauter Stress habe ich an Soft Reset nicht gedacht ich Depp!!! Hat auf jeden Fall funktioniert, vielen dank XXXXX XXXXXür Ihre Hilfe, schönen Tag noch
Experte:  JAFA-Officeservice hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

bitte gern geschehen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

JAFA-Network