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COMIN
COMIN, Dipl.Ing.
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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COMIN ist jetzt online.

ich besitze eine Canon 550 D und ein Blitzger t Canon 580 EX

Kundenfrage

ich besitze eine Canon 550 D und ein Blitzgerät Canon 580 EX Speedlite. In den Kameraeinstellungen:
Blitzsteuerung/CFn-Einst. ext. Blitz bekomme ich die Meldung: Dieses Menü kann nicht angezeigt werden.
Inkompatibler Blitz oder Blitz ist ausgeschaltet.
Nach meiner Meinung sind die Geräte voll kompatibel und alle Funktionen müssten einstellbar sein.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Antwort
Peter
meine [email protected]
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  COMIN hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Da die EX Speedlite Serie laut Canon komplett kompatibel seon soll, dürfte eines der folgenden Probleme vorliegen:

- Verbindungsproblem durch defekten Kontakt an Blitz oder Blitzschuh

- Blitz meldet seine Daten nicht korrekt an die Kamera

- Firmwareproblem der Kamera

Wenn Sie mechanisch nichts feststellen können, empfehle ich nach Sicherung aller Bilder ein Firmwareupdate.

Viel Erfolg und viele Grüsse
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Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.



Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
hallo Herr Comin

Die Kamera habe ich vor 2 Wochen neu gekauft. Die Firmwareversion ist 1.0.8
Die Kontaktverbindungen sind einwandfrei.
Mit meinem zweiten Blitz 460EX habe ich das gleiche Problem!

Gruß
Peter Hütz
Experte:  COMIN hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Herr Hütz,

dXXXXX XXXXXegt eindeutig ein Fehler in der Kamera vor, evtl. ein Bug in der aktuellen Firmware.

Da die Verwendungsfähigkeit der EX-Blitzserie eindeutig in den Spezifkationen angegeben ist, liegt ein gravierender Mangel vor, der nicht durch eine Einstellung behoben werden kann.

Verlangen Sie vom Händler entweder einen Umtausch oder die Behebung .
Ich kann hier zwar keine Rechtsberatung durchführen, aber meines Erachtens liegt ein Mangel vor, der Sie berechtigt, dies zu verlangen.

Mit freundlichen Grüssen
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COMIN und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  COMIN hat geantwortet vor 7 Jahren.
Sehr geehrter Herr Hütz,

erstmal vielen Dank.

Noch eine Kleinigkeit:

Wenn Sie zum Händler gehen und er Ihnen z:B: ein Vorführgerät gibt, nehmen Sie Ihren blitz mit, um das gleich zu testen.

Wünsche noch eine gute Zeit.