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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13974
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Hallo mein Induktionskochfeld von aeg zeigt e an und funktioniert

Kundenfrage

Hallo mein Induktionskochfeld von aeg zeigt e an und funktioniert nicht mehr

gruß blondi
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Ihre Angaben reichen leider nicht aus für eine genaue Antwort. Der Fehler "E" wird immer von einer Nummer begleitet, also z. B. E3 oder ähnliches. Er zeigt grundsätzlich einen aufgetretenen Elektronikfehler in einer der Platten an und der Code gibt Aufschluß darüber in welcher dieser aufgetreten ist. Es ist daher wichtig, dass Sie die genaue E-Nummer und vor allem auch die Produktionsnummer des Herdes wissen. Der Monteur sollte diese Nummer in die letzten Seiten der Gebrauchsanweisung übertragen haben.

Eine weitere Möglichkeit den Fehler auszulösen ist eine "schlechte" Netzspannung, wenn diese beispielsweise durch viele Störfrequenzen überlagert wurde.

Sie sollten daher als erstes alle Sicherungen für den Herd einmal heraus nehmen (in der Regel sind das drei) und eine Minute warten. Schalten Sie dann die Sicherungen wieder ein. Das Kochfeld führt dann einen Reset durch. Wenn die Ursache eine schlechte Netzspannung war ist der Fehler jetzt weg. Wenn er erneut auftritt ist entweder eine der Magnetspulen der Platten oder die Steuerelektronik dazu defekt. Dann sollten Sie besser den Kundendienst rufen, wenn Sie selbst keine Elektrofachkraft sind. Den Kundendienst erreichen Sie hier:

http://www.aeg.de/Service/Kundendienst_Kontakt/

Geben Sie unbedingt die genaue Fehlermeldung und die Produktnummer an! Der Kundendienst weiß sonst nicht welche Ersatzteile er mitbringen muss.