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M.Schmid
M.Schmid, Produktspezialist Computer PC/Mac
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 135
Erfahrung:  Bereichsleiter Neue Medien, 8 Jahre Berufserfahrung
42588166
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M.Schmid ist jetzt online.

Ich habe einen Drucker von Brother DCP350C. Vor kurzem habe

Kundenfrage

Ich habe einen Drucker von Brother DCP350C. Vor kurzem habe ich die schwarze Tintenpatrone gewechselt. Nach einigen Ausdrucken zeigt mir der Drucker die Meldung: keine Tinte schwarz, obwohl die Patrone mindestens noch 2/3 voll ist. Auch beim Einsetzen einer neuen Patrone wird die selbe Fehlermeldung gezeigt. Das Reinigen der Tintenpatronen kann ich auch nicht starten. Was kann ich tun?

Gruß Jürgen
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Tag,
vielen Dank XXXXX XXXXX justanswer benutzen. Mein Name ist Markus Schmid und ich werde mich um Ihr Anliegen kümmern. führen sie bitte folgende methode zum rücksetzen des druckers durch: - Netzstecker ziehen
- nach 10 Sekunden Menütaste gedrückt halten und dabei Netzstecker einstecken
- Menütaste weiter gedrückt halten, bis "Maintanance" erscheint
- Pfeil-nach-oben-Taste drücken, bis die 9 erscheint
- Pfeil-nach-oben-Taste drücken, bis die 1 erscheint
- Kurz warten bis da wieder Maintanance steht
- Pfeil-nach-oben-Taste drücken, bis die 9 erscheint
- Pfeil-nach-oben-Taste drücken, bis die 9 erscheint (richtig: 2 x)

 

Nun sollte der Drucker wieder einwandfrei arbeiten.

Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 6 Jahren.

hatten sie erfolg`?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider hat das Rücksetzen des Druckers nicht funktioniert. Mit der Pfeil-nach oben Taste erreiche ich die 9, danach erscheint allerdings 1+3 und maintenance steht kurz danach auch nicht da.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider hat das Rücksetzen des Druckers nicht funktioniert. Mit der Pfeil-nach oben Taste erreiche ich die 9, danach erscheint allerdings 1+3 und maintenance steht kurz danach auch nicht da.