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H-Meyer
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2041
Erfahrung:  Nachrichtengerätemec , MCSE, Elektriker und DJ
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Ich habe einen Canon W8200PG und bekomme jetzt die Fehlermeldung

Kundenfrage

Ich habe einen Canon W8200PG und bekomme jetzt die Fehlermeldung Druckopf Fehler
Gerät ausschalten. Wie kann ich das Problem lösen.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
der Druckkopf ist auch nur ein Verbrauchsmaterial, er hält zwar länger als die Patronen, muss aber irgendwann dann auch getauscht werden.

Was bei Ihrem Plotter kein günstiger Spaß ist er wird so bei 560,- € liegen.

Vielleicht hilft auch erst einmal die Reinigungsfunktion.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich kann den Drucker nur noch ausschalten, wie soll ich da den Druckkopf wechseln?

Diese Fehlermeldung muß erst aufgehoben werden, damit ich den Druckkopf in die

Wechselstellung fahren kann. In der Anleitung steht über diese Fehlermeldung nichts,

deswegen befrage ich Sie als Experten von Canongeräten.

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Da Canon leider keine Informationen, nicht ein mal ein Handbuch, für dieses Gerät zur Verfügung stellt, kann ich Ihnen leider nicht viel weiter helfen.

Ich vermute mal Sie haben das Gerät schon aus- und wieder angeschaltet und die selbe Meldung wieder erhalten?

Ich werde die Frage mal frei geben, vielleicht kennt ja zufällg jemand da Gerät.
Ansonsten kann ich nur empfehlen sich direkt an Canon zu wenden.
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Versuchen sie bitte folgendes:
trennen sie den Drucker vom Strom und warten sie ca 1 Minute. Dann halten sie die OK Taste gedrückt und schliessen sie den Drucker wieder am Strom an. Halten sie die Taste noch mindestens 20 Sekunden nach den anschliessen und lassen sie diese dann los. Der Drucker sollte eine Initialisierung machen. Wenn die Fehlermeldung wieder auftritt, so ist der Druckkopf defekt und muss ausgetauscht werden.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Welche OK Taste? Ich habe nur Power Online Enter und Cancel, vor der Fehlermeldung Druckkopf Fehler ausschalten bringt er noch kurz Düsenfehler. Wie soll

ich den Druckkopf tauschen? Ich kann den Drucker nur Ausschalten. Um den Druckkopf zu wechseln muß ich ins Menü.

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Enter Taste.

Wenn sie nicht mehr ins Menu reinkommen müssen sie den Kopf im Ausgeschalteten Zustand manuell entriegeln. dann können sie den Druckkopfwagen verschieben und den Kopf entnehmen. Auf der Unterseite des Druckkopfwagens befindet sich ein kleiner Hebel. Sollte dieser eingerastet sein, drücken sie ihn vorsichtig in Richtung Geräterückseite. Damit entriegeln sie den Wagen. Wenn der Riegel nicht eingerastet ist, können sie den Wagen bei ausgeschaltetem Gerät auch so schon verschieben. Wenden sie dafür nicht zu viel Kraft auf um den Antriebsmotor nicht zu beschädigen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Der Wagen läst sich ca. 2 mm vor und zurück bewegen, aber ich kann ihn nicht

verschieben ohne viel Kraft anzuwenden. Was mach ich falsch? Ein kleiner Hebel

kann ich auch nicht finden. Der Wagen ist ja seitlich unter dem Gehäuse.

Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wäre der Hebel eingerastet, könnten sie den Wagen gar nicht bewegen. Dies scheint also nicht der Fall zu sein. Jedoch scheint der Schrittmotor, der den Wagen antreibt das ganze zu Blockieren. Dann wird´s schwierig. Normalerweise, so empfiehlt es Canon zumindest, sollten sie dafür den Canon Support rufen und das Gerät instand setzen lassen.

Leider ist das Service manual nicht kostenfrei zum Download erhältlich. Dieses gibt es nur Kostenpflichtig in Englisch (21,3MB) In diesem Servicemanual steht genau beschrieben, wie dieses Problem zu beheben ist. Canon selber gibt dieses Manual leider nicht raus so daß man hier auf Drittanbieter angewiesen ist.
Ich habe das Service manual hier gefunden:
http://mfpdoc.com/?l=en&mod=docs&brand=Canon&prefix=W&gID=7522

Es wird dort zu einem Preis von 16 US$ angeboten.
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Elektronik
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