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Avalon_en-kor
Avalon_en-kor, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 0
Erfahrung:  abgeschlossene Ausbildung - langjährige praktische Erfahrung
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Mein Palm pre Dispay ist eingefroren. Kann man das reseten

Kundenfrage

Mein Palm pre Dispay ist eingefroren. Kann man das reseten?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
hallo ...Sie könnten mal folgendes probieren ....- die Tastatur rausziehen , dann die Tasten "orange" , "SYM" und "R" gleichzeitig gedrückt halten (wenn Sie keinen Orangenen Knopf haben ..nehmen Sie die Taste unterhalb vom "A" bzw links vom "Z".....zur noch auch länger ...dann sollte dein Palm rebooten

probiers mal damit ;)

PS: Haben Sie beim Akku länger gewartet , bis Sie ihn wieder eingesetzt haben ?

mfg marco

Verändert von Avalon_en-kor am 17.09.2010 um 17:12 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Akku war 3 Wochen drausen. Auch nach der Tastenkombienation ist das Display weiterhin eingefroren
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
hmmm haben Sie die Tasten auch wirklich gleichzeitig gedrückt ? ...behalten Sie diese Tastenkombination mal 20 sekunden bei...
is atm der einzige Weg bei einem palm pre einen Soft - Reset druchzuführen
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
die tasten müssen 100 %ig gleichzeitig für mind. 10 sekunden gedrückt werden ..sonst funktionierts nicht ;) und das palm pre braucht dann ungefähr 2 minuten zum rebooten ...ruhig mal öfters ausprobieren

Verändert von Avalon_en-kor am 17.09.2010 um 17:48 Uhr EST
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
wenn das immer noch nicht funktioniert gibts noch eine andere möglichkeit ...1. Den Power Button gedrückt halten ---2. Bei der Rufton - Touch"taste" zurück und vor streichen .....3- die Rufton-Taste erneut zurück und vor rutschen.. 4 . und das ganze dann noch ein drittes mal 5. Die Power-Taste wieder loslassen..
was passiert dann ?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe ich gemacht. das palm rebooted aber das Display bleibt eingefroren.

Zu Trick Nr. 2 Powerknopf halten usw. dann kommt der Abschalt screen mit Flugzeugmodus, Ausschalten und Abbrechen aber das Display ist weiterhin eingefroren.
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
okay ...dann könnten wir noch einen hard-reset probieren ....
Zunächst benötigt ihr das Programm WebOS Doktor, dieses können Sie ganz einfach unter folgenden Link downloaden:

http://www.slidr.de/meinebilder/uploads/webosdoktorinstallation2

Wenn die Installation abgeschlossen ist, die Anwendung "webOSDoctor.jar" starten, da es sich hier um eine JAVA Anwendung handelt, muss JAVA 1.5 oder höher auf dem PC installiert sein.

HIER gibts die neueste JAVA Version.

>> Wenn Sie nun den WebOSDoctor für den Palm Pre Hard Reset gestartet habt, wählt zunächst auf dem ersten Screen der erscheint die Sprache aus, in diesem Fall natürlich "Deutsch" und bestätigt dies mit OK.

Nun bestätigt die Lizenzbestimmungen und klickt im nächsten Schritt auf Weiter.

Jetzt schließen Sie ihr Palm Pre mit dem USB Kabel an den PC an und wählt auf dem Handy "Nur aufladen".

Sollte Ihr PC das Palm Pre nicht erkennen, so probiert folgende Lösung:

PC erkennt Palm Pre nicht

Nun wird die Firmware Version des jeweiligen WebOS Doctors (in diesem Fall WebOS 1.1.3) auf dem Telefon komplett Neu installiert. Es müsste folgender Screen mit einem Ladebalken erscheinen:

http://www.slidr.de/meinebilder/uploads/webosdoktorinstallation

Wenn die Installation abgeschlossen ist, sollte auf dem Palm Pre folgendes Symbol erscheinen:

http://www.slidr.de/meinebilder/uploads/webosdoktorinstallation2

Jetzt, da der Hard Reset ausgeführt wurde, bzw. die Software nun auf den Ausslieferungstatus zurückgestellt wurde, startet nun das Pre komplett Neu, anschließend in Ihr Palm Konto einloggen und der Fehler sollte behoben sein.





Verändert von Avalon_en-kor am 17.09.2010 um 18:32 Uhr EST
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
wenn das auch nix bringt is wohl der touchscreen defekt ,(
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Unter dem angegebenen Link kriege ich nur ein Foto ?????
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
sry ...hab da grad was verplant ;)

http://www.all4phones.de/forum/webos-programme-apps/21582-webos-doktor-downloaden.html

das wäre der richtige
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe den WebOS Doc mittlerweile gefunden und lade ihn gerade runter. Ist ein bisschen langsam. werde es dann probieren - melde mich wieder.
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
okay du ..wünsch dir viel erfolg. sonst fällt mir echt nix mehr ein , was man noch machen könnte .....
bis später ,)
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe das volle Programm durchgespielt !!!! Das Display bleibt eingefroren.
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
funktioniert denn die Mitteltaste (Perle) bei Ihnen ?
Experte:  Avalon_en-kor hat geantwortet vor 6 Jahren.
bzw was passiert wenn Sie das USB KAbel anschliessen ?

eins hätte ich noch ...
Öffnet rechts die USB-Klappe wie gewohnt.
Mit dem Fingernagel die untere Kannte des USB-Steckplatzes (also das Metall)
etwas rein drücken.
Da verändert sich nichts mit dem Steckplatz. Auch optisch
rutscht es nicht rein oder sonst etwas.
Touchfläche berühren und testen. Notfalls den Druck wiederholen.

passiert da was bei Ihnen ?

Verändert von Avalon_en-kor am 17.09.2010 um 20:23 Uhr EST

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