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JAFA-Officeservice
JAFA-Officeservice, Anwender
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 266
Erfahrung:  täglicher Umgang im Büro mit Hardware
44724141
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Hallo, mein Drucker brother MFC-9420CN hat Probleme, das Papier

Kundenfrage

Hallo,
mein Drucker brother MFC-9420CN hat Probleme, das Papier einzuziehen. Fast immer kommt erstmal eine Meldung "Papierstau". Grund: eine nur halb eingezogene Seite. Wenn ich die Papierschublade dann noch einmal einschiebe, geht es. Für1-2 Seiten.
Was kann ich tun, um das Problem zu beheben? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Schöne Grüße,
Peter Matussek
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  JAFA-Officeservice hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

welche Fehlermeldung bekommen Sie genau, es gibt 4 Fehlermeldungen...

 

Papierstau A1

Papierstau A2

Papierstau B

Papierstau C

 

Und was für Papier (80g oder dicker) verwenden Sie?

 

Haben Sie schon mal kontrolliert, ob Sie das richtige Papier eingestellt haben?

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

Experte:  JAFA-Officeservice hat geantwortet vor 7 Jahren.

Auf Ihrer zweiten eröffneten Frage ist diese Antwort auch hinterlegt...

 

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Sie sollten, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, Ihre Transportrollen reinigen, da diese bei Anschmutzung auch Papierstau verursachen können.

 

Falls Sie das Bedienerhandbuch nicht zur Hand haben, hier der Link;

 

http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/doc002004/MFC-9420CN_GerUsr_A.pdf

 

unter dem Kapitel Reinigung zur Vermeidung von Papierstaus finden Sie eine Anleitung zur vorgehensweise.

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

Experte:  JAFA-Officeservice hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Danke, XXXXX XXXXX die Antwort gelesen haben, Sofern Sie keine Rückfragen mehr an mich haben würde ich Sie abschließend noch um die Akzeptierung der Antwort bitten.

 

Sollten Sie nicht zufrieden gewesen sein, können Sie unter folgendem Link eine Rückerstattung Ihres gezahlten Geldes veranlassen.

 

http://www.justanswer.de/refund/refund.aspx

 

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network

JAFA-Officeservice und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Danke XXXXX XXXXX für das freundliche Preisangebot.
Ic habe aber nun mit "Bestätigen" offenbar den Gesamtbetrag überwiesen (ca. 60 €).
Falls Sie mir etwas zurück überweisen möchten, wäre ich Ihnen danbar:
Kto. Peter Matussek Nr. XXXXXXXXXX bei der Berliner Sparkasse (10050000).
Herzlichen Gruß,
PM
Experte:  JAFA-Officeservice hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sehr geehrte Damen und Herren!

 

Danke, für die Info.

 

Nein Sie haben nur einen Teilbetrag bezahlt, da Sie nur einmal akzeptiert haben.

 

unter diesem Link können Sie auch eine Rückerstattung Ihres zu viel gezahlten Geldes veranlassen, dies ist immer noch da.

 

http://www.justanswer.de/refund/refund.aspx

 

 

Mit freundlichen Grüßen

JAFA-Network