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M.Schmid
M.Schmid, Produktspezialist Computer PC/Mac
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 135
Erfahrung:  Bereichsleiter Neue Medien, 8 Jahre Berufserfahrung
42588166
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Habe geh rt das Ger t brennen kann.Das es eingeschickt werden

Kundenfrage

Habe gehört das Gerät brennen kann.Das es eingeschickt werden muß ?
Habe nüvi 200er-Serie Dach Art Nr.1138339
Gekauft 27.10.2007 Media Markt Kassel
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was genau ist denn ihr Problem?
Bitte beschreiben sie ihr Problem möglichst genau damit ich versuchen kann ihnen zu helfen.
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,
vielen Dank XXXXX XXXXX justanswer benutzen. Mein Name ist Markus Schmid und ich werde mich um Ihr Anliegen kümmern.


Eine kleine Serie von Garmin Geräten ist betroffen. Die Media Märkte sind allesamt informiert. Anhand der Seriennummer wird ermittelt ob Ihr Gerät betroffen ist. Wenn nein, dann ist alles in Ordnung. Wenn ja wird Ihr Gerät per Express an Garmin gesendet und der Akku sowie ein Distanzstück gewechselt. Sie bekommen also einen nagelneuen Akku umsonst.
Machen Sie sich keine Sorgen. Es wurden gerade einmal eine Hand voll Fälle gemeldet in denen so ein Fall auftrat. Es kam zu keinem Brand und keinen Verletzungen. Unsere Fa. vertreibt Garmin. Daher kann ich Ihnen das als definitiven Fakt nennen.

Beste Grüße
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn Sie mir Ihre Seriennummer posten sehe ich gerne eben für Sie nach. Habe Zugriff auf die Infothek der Betroffenen Geräte.

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