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Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung im Gerätebau, IT-Technik, Hi-Fi, Geodaten + Navigation
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xxx ist jetzt online.

hallo, ich habe mir diese woche ein neuen viedeo-/mp3-player

Kundenfrage

hallo,
ich habe mir diese woche ein neuen viedeo-/mp3-player zugelegt.
hat auch alles super funktioniert.jetzt wollte ich am gestrigen abend mir noch ein paar lieder rüberziehen und die uhrzeit usw richtig einstellen, da ist mir das ding einfach ausgegangen.seitdem bekomme ich es nicht mehr an.wenn ich es an meinen pc anschließe geht auch nichts.wie tot!der player ist von sandisk (sansa fuze). könnt ihr mir irgendwie helfen? das wäre echt super
lg jana
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  xxx hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank XXXXX XXXXX Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Das plötzliche Abschalten klingt mir schon sehr nach Akku -- versuchen Sie einfach einmal, den Akku längere Zeit am Netz zum Aufladen zu lassen. Sollte es dann immer noch nicht gehen, kann der Akku (z.B. wegen einer Tiefentladung) beschädigt sein.


Da das Kaufdatum des Players aber noch innerhalb der 14-Tage-Frist liegt, innerhalb der Sie bei Online-Käufen ein uneingeschränktes Rückgaberecht haben, würde ich an Ihrer Stelle dann das Gerät einfach zurücksenden. Auch bei einem stationären Händler haben Sie bei so einem Fehler gute Chancen, daß der Ihnen das Gerät kommentarlos einfach umtauscht. Ich würde da keinen großen Versuche unternehmen, wenn der Akku sich nicht innerhalb von ein paar Stunden wieder laden lässt.



Ich hoffe, diese Antwort ist für Sie nützlich und Sie können diese so akzeptieren.
Andernfalls fragen Sie bitte einfach nochmals nach.

Einen schönen Tag noch.

Mit freundlichen Grüßen,

Physikus

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