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Engling.IT, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV- Service Techniker, IT-Systemberater
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hallo, habe gro e probleme mit canon fax l295 seit umstellung

Kundenfrage

hallo, habe große probleme mit canon fax l295 seit umstellung von telekom auf kabel deutschland. faxe können versendet werden, werden aber nicht empfangen, bei anruf auf der faxnummer ertönt ein normales klingelzeichen wie bei telefon aber kein faxsignal, bautrate wurde schon reduziert. was kann ich machen? danke
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo
hebt das Fax denn ab?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 7 Jahren.
Bitte folgendes überprüfen.
1.) Reagiert das Fax, wenn Sie die Faxnummer anrufen?
2.) Habt es ab?
3.) Versucht es eine Verbindung aufzubauen?

Wenn 1.) nein: Dann müssen Sie Ihre Telefonanlage entsprechend programmieren, dass der Port vom Fax beim Anruf auf die Faxnummer angesprochen wird.

Wenn 2.) nein: Das Fax bitte so programmieren, dass es nach 1x klingeln abhebt. Außerdem so einstellen, dass es immer abhebt, also die Faxweiche deaktivieren.

Wenn 1.) und 2.) und 3.) nein: Bitte Fax so einstellen, das es alles annimmt was kommt.

Wenn 1-3 ja: Dann mögen sich entweder die beiden Faxgeräte nicht oder es sind starke Störungen auf der Leitung. Das Fax sollte dann einen Fehlerbericht ausgeben. Den bräuchte ich dann bitte.