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M.Schmid
M.Schmid, Produktspezialist Computer PC/Mac
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 135
Erfahrung:  Bereichsleiter Neue Medien, 8 Jahre Berufserfahrung
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M.Schmid ist jetzt online.

Hallo, mein HP Color Laserjet CM1015 MFP druckt alle Farben

Kundenfrage

Hallo, mein HP Color Laserjet CM1015 MFP druckt alle Farben gut, nur rot wird sehr schwach - eher orange gedruckt. Neue Farbpatrone ist drin. Was kann das sein ?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag,
vielen Dank XXXXX XXXXX justanswer benutzen. Mein Name ist Markus Schmid und ich werde mich um Ihr Anliegen kümmern.

wie alt ist das gerät denn ca.? haben sie originaltoner im gerät?
brauche diese angaben damit ich ihnen sicher die richtige auskunft geben kann.

besten dank.

markus schmid

Experte:  M.Schmid hat geantwortet vor 7 Jahren.
was sie vorerst tun können ist:

alle toner entfernen

toner wieder einlegen und warten bis die automatische kalibrierung beendet ist.
denn einen testdruck.

sollte das problem dann immer noch vorliegen bitte ich um info damit ich ihnen eine weitere vorgehensweise zukommen lassen kann.

beste grüße