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JA-Experte
JA-Experte, Student Informations Systemtechik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Grundlagen der E-Technik, Digitalschaltungen, Mikrocontroller (AVR)
31884744
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JA-Experte ist jetzt online.

Hallo, mein HTC Touch hat sich aufgeh ngt und zwar bei der

Kundenfrage

Hallo,

mein HTC P3450 Touch hat sich aufgehängt und zwar bei der Tastensperre. Es erscheint also unten links auf dem Display - Entsperren- und das Display nimmt nix an. Wenn ich die große Navigationstaste drücke erscheint die Meldung erst auf Abbrechen und dann auf Ensperren zu drücken. Erstmal können vor lachen... Batterie raus und dann neu starten bringt leider nichts, als exakt das gleiche Problem. Can you help me?

VG
HP
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  JA-Experte hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo, und danke XXXXX XXXXX Nutzung von JustAnswer.



Reagiert denn das Display überhaupt auf Berührungen, oder merkt er die Berührung mit dem Finger gar nicht mehr an? In dem Fall würde ich ein defektes Touchscreen vermuten (ist keine Seltenheit). Bevor man aber tatsächlich zum Service geht wäre ein HardReset einen Versuch wert (dabei werden aber alle Ihre Einstellungen und daten auf dem Gerät gelöscht!). Dabei wird das Gerät komplett in den Auslieferungszustand zurückgesetzt (darunter auch die Konfigurierung des Touchscreens).



Eine Einleitung (auf Englisch) finden Sie hier: link, unter der Überschrift "Hard reset". Falls Sie kein Englisch können - lassen Sie es mich wissen, ich übersetze es für Sie gern.



Mit freundlichen Grüßen,

Ilya






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