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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13788
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Habe eine gebrauchte Registrierkasse Samsung e 290 gekauft

Kundenfrage

Habe eine gebrauchte Registrierkasse Samsung e 290 gekauft die beim einschalten schon den Fehler E 1 anzeigt den ich auch nicht gelösc ht bekomme
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

Kann es sein, dass die Bezeichnung des Gerätes ER-290 ist?

Normalerweise bedeutet der Fehler E1: "Falsche Tastenbedienung. LÖSCHEN drücken und gewünschte Funktion wiederholen."

Haben Sie das bereits so gemacht und eine andere Tastenkombination verwendet?

Da der Fehler direkt nach dem Einschalten auftritt wäre es möglich dass eine oder mehrere Tasten der Kasse hängengeblieben sind. Prüfen Sie bitte einmal ob alle Tasten einwandfrei funktionieren.

Wenn die Tasten einwandfrei funktionieren führen Sie bitte einmal eine RAM-Löschung durch:

Netzstecker ziehen
Drehen Sie den Funktionsschlüssel in die Schloßposition MC (Service Mode)
Drücken Sie die LÖSCHEN- Taste und halten Sie diese gedrückt
Stecken Sie den Netzstecker wieder in die Steckdose
Bei einer erfolgreichen RAM-Löschung wird vom Drucker der Kasse ein Bon ausgegeben auf dem „ . . . . . . . . . . CS“ zu lesen ist.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Konnte Ihnen die Prozedur denn weiterhelfen?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Habe die Löschung durchgeführt und bin wieder in REG Schlüssselstellung gegangen . Wenn ich jetzt eine Zahl tippe , tut sich nichts
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Dann würde ich den Kauf an Ihrer Stelle Rückabwickeln, da die Kasse offensichtlich defekt zu sein scheint.