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madmax1404
madmax1404, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 90
Erfahrung:  25 Jahre Berufserfahrung in IT & Telekommunikation. Umfangreiche Erfahrungen in der Reparatur von Elektronik und elektrischen Geräten
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madmax1404 ist jetzt online.

Ich habe ein Notebook HP Pavilion DV6772 (2,2 Jahre alt) welches

Kundenfrage

Ich habe ein Notebook HP Pavilion DV6772 (2,2 Jahre alt) welches von mir vor 6 Wochen von Vista auf WIN7 aufgrerüstet wurde. Anfangs funktionierte alles gut, seit einer Woche habe ich festgestellt, dass der LAN Anschluss nicht mehr arbeitet, WLAN funktioniert. Als Router ist bei mir eine Fritzbox im Einsatz. Den LAN Anschluss, incl. Ethernetkabel, habe ich mit einem anderen Rechner Überprüft.
Im Gerätemanager ist der NVidia nForce Netzwerkcontroller mit einem gelben Ausrufungszeichen versehen. Auch der ISDN WAN Treiber ist mit dem Ausrufungszeichen markiert. Als Netzwerkcontroller habe ich Ausgemacht, dass es sich um NVIDIA nForce 5xx MPC65 handeln müßte.
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  madmax1404 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo

Um Ihre Frage beantworten zu können benötige ich weitere Informationen .

Bitte gehen Sie in Windows 7 dazu in der Systemsteuerung unter System auf den Gerätemanager. Dort mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkkarte und wählen "Eigenschaften" aus. Im Tab "Details" dann bitte die Information "Hardware ID" kopieren. Falls es mehrer Einträge gibt reicht es wenn Sie einen kopieren. Die Information sieht ungefähr so aus: PCI\VEN_11AB&DEV_4362&SUBSYS_81421043&REV_20

Bitte diese Information dann hier für mich bereitstellen.

Vielen Dank,XXXXX
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Die Hardware ID des Netzwerkontrollers lautet:

 

PCI\VEN_10DE&DEV_0450&SUBSYS_30CF103C&REV_A3 PCI\VEN_10DE&DEV_0450&SUBSYS_30CF103C PCI\VEN_10DE&DEV_0450&CC_020000 PCI\VEN_10DE&DEV_0450&CC_0200

 

Ergänzend möchte ich Ihnen noch den Prozessortyp nennen.

 

AMD Turion (tm) 64x2 Mobile Technology TM2

Experte:  madmax1404 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX zusätzlichen Informationen. Ich habe dazu nachgeforscht aber es gibt mehrerer mögliche Ursachen für dieses Problem.
Falls es bei Ihnen möglich ist würde ich heute ab 17 Uhr eine Fernwartung durchführen um mir das im Detail anzuschauen.

Mit freundlichen Grüßen
Mathias Irmer

madmax1404, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 90
Erfahrung: 25 Jahre Berufserfahrung in IT & Telekommunikation. Umfangreiche Erfahrungen in der Reparatur von Elektronik und elektrischen Geräten
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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo madmax1404
ich warte immer noch, Sie wollten sich um 17:00 zusachalten ( jetzt ist es 17:22)
Bitte um kurze Mitteilung was Sie vorhaben.
mfG

a.v.h
Experte:  madmax1404 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo

Entschuldigung, ich wurde aufgehalten.

Bitte rufen Sie mich unter 03514900812 an.

Mit freundlichen Grüßen
Mathias Irmer
Experte:  madmax1404 hat geantwortet vor 6 Jahren.
Vielen Dank XXXXX XXXXX nettes Gespräch, auch wenn es eine andere als die geplante Lösung war.

Viele Grüße aus Dresden
Mathias Irmer

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