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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 13974
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

habe einen Brother MFC820CW nach einer Systemoptimierung

Kundenfrage

habe einen Brother MFC820CW
nach einer Systemoptimierung kann ich mit meinem gerät nicht mehr scannen, es wird nicht mehr erkannt.
Die Geräte CD kann ich nicht mehr finden, installation von gedaowloadeten Dateien hilft aber nicht
was kann ich noch machen um meinen Scanner wieder in gang zu setzen?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

Bei dieser "Optimierung" scheinen wichtige Teile des Treibers des Gerätes gelöscht worden zu sein. Bitte deinstallieren Sie erst die installierte Brother Software sowie die Treiber des Gerätes. Vergewissern Sie sich, dass unter "Drucker und Faxgeräte" (diese Bezeichnung ist vom Betriebssystem abhängig) der Drucker nicht mehr vorhanden ist.

Laden Sie dann die Software ausschließlich von dieser Seite herunter:
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/de/de/dlf/download_top.html?reg=eu&c=de&lang=de&prod=mfc820cw2_us_eu

Unter diesem Link finden Sie auch ein englischsprachiges Deinstallations-Programm. Dieses sollten Sie vor der Installation ebenfalls verwenden um vorhandene Treiberreste vollständig zu beseitigen!

Anschließend installieren Sie zuerst die Software und schließen Ihr Gerät erst dann am PC an wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dann sollte das Gerät auch wieder erkannt werden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn Ihnen meine Antwort geholfen hat und Sie keine weiteren Rückfragen mehr an mich haben würde ich Sie noch bitte auf akzeptieren zu klicken.