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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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Ich habe hp Laser Jet 3380 PCL 6. Wenn Hinweis kommt, da

Kundenfrage

Ich habe hp Laser Jet 3380 PCL 6.
Wenn Hinweis kommt, daß Scannerlampe aufheizt, kommt anschließend ein 'Krachen',
d.h., der Wagen wird nicht transport.
Ist dieser Defekt reparabel in einem Service Center - Böblingen oder Sindelfingen ?

Bitte um Antwort Gerda Sirringhaus
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo Frau Sirringhaus,

 

viele Multifunktionsgeräte haben eine Transportsicherung, die beim Transport verhindert, dass sich der Scanschlitten bewegt.

 

Überprüfen Sie, ob so eine Transportsicherung vorhanden ist, und ob die versehentlich blockiert wurde.

 

Eventuell hilft Ihnen hierbei auch der Installationsleitfaden der mit dem Drucker geliefert wurde.

 

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

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